致謝：

本論文是在導(dǎo)師xx主任的悉心和幫助下完成的，她對(duì)本論文的構(gòu)思、框架和理論運(yùn)用給予了許多深入的指導(dǎo)，使得論文得以順利完成。

感謝上海東方房地產(chǎn)學(xué)院院長(zhǎng)張永岳教授、上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)忻國(guó)梁副會(huì)長(zhǎng)、上海市物業(yè)協(xié)會(huì)何祝民副會(huì)長(zhǎng)和上海市政府辦公廳王連華博士給予的關(guān)心和幫助，在論文撰寫(xiě)過(guò)程中，他們提供了許多寶貴的思路和建議及相關(guān)文獻(xiàn)資料。感謝班主任區(qū)美茹老師多年來(lái)的關(guān)心和支持。

感謝工作單位－上海市房屋土地資源管理局物業(yè)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。感謝上海百姓裝飾公司董事長(zhǎng)時(shí)冠強(qiáng)先生和榮欣裝飾公司總裁陳國(guó)宏教授，對(duì)論文在企業(yè)運(yùn)作上的成敗和實(shí)踐，提供了不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

特別感謝我的夫人即同行陳鶴艷高級(jí)工程師、女兒曾立，是她們的理解、支持和默默奉獻(xiàn)，使我能夠在三年的業(yè)余時(shí)間里專(zhuān)心學(xué)業(yè)，并兼讀MBA碩士課程，在論文過(guò)程中，結(jié)合工作體會(huì)和經(jīng)歷，提出了正反兩方面建設(shè)性的觀點(diǎn)，為完成論文給予了極大的幫助。

還要感謝專(zhuān)家評(píng)委，撥冗為論文進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

再次感謝所有支持和幫助過(guò)我的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)們和親朋好友。