為了適應當前社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要和建筑市場的變化，質量監(jiān)理單位首先
要提高本身整體的工作質量，以此來推動建設工程質量的提高及發(fā)展。所以，監(jiān)理單位就必須建立一個明確的、結構完善的系統(tǒng)性的管理體系，這就是質量體系。質量體系就是用文件的形式（或稱質量手冊）列出最有效的、一體化的技術和管理程序，并以高效、快捷、科學的方式指導監(jiān)理單位內部的各項工作達到協(xié)調活動的一種高效方法。所以在這章中，將按照GB/T19000《質量管理和質量保證》標準的內容，結合質量監(jiān)理單位的質量體系建設進行描述，有助于提高監(jiān)理單位的工作質量，促使全國工程質量的提高。
