二、監(jiān)理方針
嚴(yán)抓質(zhì)量求生存，規(guī)范服務(wù)求市場，強(qiáng)化管理求高效，以嚴(yán)格監(jiān)理精益求精的品質(zhì)，對工程監(jiān)理過程實(shí)行全方位控制。不斷應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備，不斷改進(jìn)質(zhì)量體系，滿足顧客持續(xù)的期望。
三、監(jiān)理目標(biāo)
1、嚴(yán)格執(zhí)行工程所有合同文件：①確保上級部門對監(jiān)理工程一次性抽檢合格率100%；②分項(xiàng)工程合格率達(dá)100%、優(yōu)良率達(dá)90%以上；③砼及砂漿等計(jì)件合格率達(dá)100%。
2、合理控制工程費(fèi)用，確�！坝�(jì)量有資料、支付有報(bào)表、查詢有臺(tái)帳”，確保計(jì)量支付100%。
3、搞好合同管理，及時(shí)處理一切合同事件，不得直接或間接影響工程施工，確保變更、合同事件處理準(zhǔn)確率100%。
4、搞好監(jiān)理人員管理，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高監(jiān)理素質(zhì)，充分發(fā)揮監(jiān)理職能，確保出勤率、上崗率、旁站率100%。
5、積極開展熱情服務(wù)，增強(qiáng)監(jiān)理工作的主動(dòng)性，積極開展為承包商辦實(shí)事活動(dòng)，確保工作順利實(shí)施。
6、大力開展文明施工，樹立文明企業(yè)形象，所有監(jiān)理人員要掛牌上崗，做到掛牌率100%，同時(shí)要加強(qiáng)現(xiàn)場所有人員的環(huán)保意識，做到各方滿意率100%。
7、大力開展反腐倡廉工作，狠抓廉政建設(shè)，杜絕吃拿卡要等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
四、監(jiān)理崗位職責(zé)
根據(jù)合同文件以及《監(jiān)理規(guī)范》要求，制定監(jiān)理崗位職責(zé)，規(guī)范并指導(dǎo)監(jiān)理工作。
a、總監(jiān)理工程師職責(zé)
1、合同文件中規(guī)定的工程師或監(jiān)理工程師的職責(zé)和權(quán)利均為總監(jiān)理工程師的職責(zé)和權(quán)力。
2、全面負(fù)責(zé)監(jiān)理業(yè)務(wù)的開展，主持總監(jiān)辦公室的工作，在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，對工程項(xiàng)目的監(jiān)理業(yè)務(wù)具有決定權(quán)。
3、總監(jiān)理工程師可授權(quán)其代表行使其職權(quán)。
4、經(jīng)常巡視施工工地，了解工程進(jìn)展情況和工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理工程中發(fā)生的一般工程質(zhì)量事故和合同事故，安排對重大質(zhì)量事故和重要合同事件的調(diào)查處理，并將調(diào)查處理意見呈報(bào)業(yè)主。
5、對合同文件中出現(xiàn)的多義性或不一致性進(jìn)行解釋和更正，審批一般工程變更及特殊施工方案，審查重要工程變更、延期、索賠、單價(jià)變更。組織重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
6、簽發(fā)支付證書、月進(jìn)度報(bào)告和工程竣工移交證書等文件。
7、管理和協(xié)調(diào)各監(jiān)理組的監(jiān)理工作，負(fù)責(zé)對監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核、評比和獎(jiǎng)懲，對不合格或違反紀(jì)律的人員進(jìn)行處理。
