一是服務(wù)性: 他不直接參與項(xiàng)目的具體實(shí)施,只是為家裝業(yè)主提供高智能的技術(shù)服務(wù),在裝修裝飾過(guò)程中,滿足業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的需要,它沒有有形的產(chǎn)品,只是在產(chǎn)品形成過(guò)程中,投入智力勞務(wù)和服務(wù),使產(chǎn)品形成后,達(dá)到業(yè)主的預(yù)期目標(biāo)。
二是獨(dú)立性:他可代表家裝業(yè)主講話,但不是家裝業(yè)主,也不是裝飾施工單位,在裝飾市場(chǎng)上是一個(gè)獨(dú)立的主體,他受業(yè)主委托介入裝修工程管理,為業(yè)主把關(guān),那就要與設(shè)計(jì)、施工,供貨單位有明顯的界限,不得有任何橫向聯(lián)合或縱向隸屬的經(jīng)濟(jì)或經(jīng)營(yíng)關(guān)系,具有獨(dú)立性,獨(dú)立地開展監(jiān)理工作。
三是公正性: 在裝飾施工中,具有一定的約束裝飾施工單位的權(quán)利,同時(shí)在重大事項(xiàng)上對(duì)業(yè)主也具有一定的建議權(quán),既要竭誠(chéng)為業(yè)主服務(wù),又要維護(hù)裝飾施工企業(yè)的合法權(quán)益,主持公道,辦事公正,依法處理和解決各方事宜和糾紛,這也是家裝監(jiān)理職業(yè)準(zhǔn)則。
四是科學(xué)性。 監(jiān)理是一種技術(shù)服務(wù),決定了其必然具有科學(xué)性,協(xié)助業(yè)主對(duì)家裝實(shí)現(xiàn)最低的消費(fèi)、最佳的質(zhì)量、最快的速度--效用最大化的目標(biāo)--使自己和自己的家人通過(guò)家裝獲得幸福和滿足。因此,必須用科學(xué)的態(tài)度和方法,現(xiàn)代化的管理手段和措施,利用專業(yè)的知識(shí)和技能,借鑒專家的經(jīng)驗(yàn)和做法,排除干擾,靈活應(yīng)變,創(chuàng)造性地開展家裝監(jiān)理工作。