由于工程質量的檢查驗收,并不是對每一個點和每一個細部都可能檢查到位,工程功能檢查驗收的方式限于模擬使用狀態(tài)進行的試驗,又因工程在使用過程中,會遭遇不當使用,所以,在工程使用初期,往往要暴露許多工程質量缺陷和一些工程功能障礙。這就需要參加建設的各方保留熟悉整個建設過程的有關人員進行處理和維修,保證工程得到正常使用。
    保修期監(jiān)理工作,是指所監(jiān)理工程竣工驗收后,按照建設單位與監(jiān)理單位委托監(jiān)理合同的約定,在原參加施工階段監(jiān)理工作的監(jiān)理人員中保留必要人員,承擔工程質量保修期的監(jiān)理,履行合同的有關約定。
    工程竣工驗收后,建設、監(jiān)理、施工單位有關人員***開聯(lián)系會,明確保修期工作程序,對保修期工作的配合細節(jié)進行協(xié)商,包括維修通知方式、問題調查會議的進行方式等。需形成正式的會議紀要,各方會簽后作為保修期開展工作的依據。
    保修期的監(jiān)理工作,主要是針對在保修期出現(xiàn)的工程質量問題的處理進行,不同于施工階段監(jiān)理工作的是,它主要對已成工程質量事實的處理,包括進行原因調查與分析、責任劃分、整改(返修)檢查和驗收。若涉及到非承包單位原因造成的工程質量缺陷的修復,監(jiān)理人員應核實修復工程的費用簽署工程款支付證書。
    在保修期內存在工程質量缺陷,主要由于下述幾方面原因:
    一、竣工驗收時,由各方協(xié)商,在交驗后再進行處理和完善的剩余工程和工程質量缺陷;
    二、工程在施工監(jiān)理、竣工驗收時未發(fā)現(xiàn)的工程質量缺陷;
    三、工程在交付使用過程中,因使用造成間接影響,在工程局部出現(xiàn)的功能質量缺陷和障礙;
    四、工程交付使用后,因使用不當造成工程質量問題。
    監(jiān)理人員應以“公正”的態(tài)度對待與事各方,維護各方的合法權益。
    依照施工合同和質量保修書,監(jiān)理首先應對工程質量保修范圍進行復核和確定是否屬于承包單位的保修范圍,應該說上述一、二、三項應均屬于承包單位的保修范圍,而第四項不屬于承包單位保修范圍。還有一種,就是在施工階段,由于非承包單位原因,造成了工程在使用過程中出現(xiàn)了質量缺陷或功能障礙,如:非承包單位提出的設計變更等,就需要查閱施工階段的技術檔案及相關紀錄,尋訪相關人員,進行調查,確認最終責任。而對既成的工程質量缺陷則需立即(及時)處理。所以可先由承包單位先對工程質量缺陷和功能障礙進行修復,待原因分析有結果,根據責任劃分來確定是否進行修復支付。
    作為保修期履行合同的監(jiān)理人員,應正確認識工程在保修期出現(xiàn)的工程質量缺陷及功能障礙,客觀分析其出現(xiàn)的原因,并展開調查。調查工作是基于施工過程是否依照設計圖紙、設計變更等進行施工,導致出現(xiàn)工程質量缺陷和功能障礙的根本因素是設計處理的細部本身有不足,或是施工過程未按要求施工,或是局部工程質量未達到驗收要求。調查過程可對具體的質量缺陷點或功能障礙點進行實地調查或實測,比如:防水滲漏點、外墻滲漏點、門窗滲漏點,可將這些部位實際檢查出的滲漏原因作為劃分責任的依據。
    對質量缺陷和功能障礙原因調查,劃分責任后,需及時對質量缺陷或功能障礙進行處理。因保修期,工程處于使用階段,對其維修需考慮到對其使用帶來的影響。較小的質量缺陷,可及時進行搶修。但對較大的質量缺陷和功能障礙,須要求承包單位(保修)先編制施工方案,盡量避免對工程在使用過程中,因維修帶來不必要的損失和因此引發(fā)更多的糾紛。審查這類施工方案,需與建設單位密切配合,需在其與工程的現(xiàn)時使用者協(xié)調有關細節(jié)后,并將這些細節(jié)告之施工單位,在施工、建設單位、現(xiàn)時使用者之間達成一致意見后才能批準施工方案。施工方案的技術性方面的處理措施,監(jiān)理應根據實際維修環(huán)境、環(huán)節(jié),認真審查其周密性,保證維修質量和避免維修對工程造成其它的損害及污染。對于非承包單位原因造成的質量缺陷和功能障礙,可及時召開協(xié)調會,落實修復任務,為及時修復,可協(xié)調由承包單位進行修復。在協(xié)調會上,要促成建設單位與承包單位達成修復協(xié)議,形成正式書面紀要,各方代表會簽后,作為修復支付簽署支付證書的依據。
    對返修工程質量缺陷和功能障礙的驗收,應認真檢查,對功能方面的部位,應采取必要的試驗措施,如防水部位,可進行蓄水實驗,達到要求后,形成相應的文字記錄,方能進行確認。做好檢查及試驗和驗收記錄。根據責任劃分,需進行支付簽證的,按照合同約定或會議協(xié)定的內容,進行實際修復的工程費用核實和簽署支付證書,報送建設單位。同時,工程的維修記錄應由建設單位形成專一檔案保存,以便今后再次維修時查閱和使用。
    對工程在保修期中出現(xiàn)各類問題,監(jiān)理人員應認真進行總結,客觀修正和補充完善監(jiān)理工作總結,以便在下一個工程中及時做好預防工作。
    監(jiān)理有正確向有關各方客觀解釋保修期工程存在質量缺陷和功能障礙的權利,從而避免承包單位或建設單位推卸維修責任。并依據有關合同約定及國家有關規(guī)定,督促承包單位如實履行合同,進行保修期工作。
    按照保修書和合同要求,如有承包單位以任何借口拒絕承擔保修期維修工作,監(jiān)理應在建設單位通知監(jiān)理到場后,對工程質量缺陷發(fā)現(xiàn)的時間及通知施工單位時間進行規(guī)定,并會同建設單位有關人員,就工程質量出現(xiàn)的原因進行調查,并獨立進行責任劃分,并將劃分結果通知施工單位(書面)。如果屬于施工單位的責任,施工單位依然不受理,則監(jiān)理應如實做好記錄,作為今后通過法律方式解決該糾紛的原始記錄之一