電子政務(wù)從技術(shù)模式的角度看是一個(gè)包括網(wǎng)絡(luò)管理電子政務(wù)是一個(gè)復(fù)雜而統(tǒng)一的整體，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就是它的基礎(chǔ)和運(yùn)行環(huán)境。根據(jù)電子政務(wù)的運(yùn)行目標(biāo)，它的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須有一個(gè)合理的結(jié)構(gòu)才能真正發(fā)揮其支持作用。根據(jù)《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》（中辦發(fā)[2002]17號(hào)）的要求，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)成，兩網(wǎng)之間物理隔離，政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主要是副省級(jí)以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng)，與副省級(jí)以下政務(wù)部門的辦公網(wǎng)物理隔離；電子政務(wù)外網(wǎng)是政府的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，主要運(yùn)行政務(wù)部門面向社會(huì)的專業(yè)性服務(wù)業(yè)務(wù)和不需在內(nèi)網(wǎng)上運(yùn)行的業(yè)務(wù)。

　　信息資源管理和應(yīng)用開發(fā)，以及網(wǎng)絡(luò)安全、標(biāo)準(zhǔn)化等構(gòu)成。電子政務(wù)通過一定的技術(shù)模式將現(xiàn)有的和即將建設(shè)的各個(gè)政府網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，做到互聯(lián)互通，成為一個(gè)統(tǒng)一的政府信息化平臺(tái)，它是電子政務(wù)工程監(jiān)理的關(guān)鍵點(diǎn)。

1．網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)理的關(guān)鍵點(diǎn)

　　電子政務(wù)在網(wǎng)絡(luò)管理上分為政府專網(wǎng)和通用網(wǎng)絡(luò)兩部分，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、專用網(wǎng)絡(luò)和外網(wǎng)。

　�。�1）專用網(wǎng)絡(luò)。指政府部門之間的網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)閷?duì)于機(jī)密信息的交換，需要在與外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物理隔離的專用網(wǎng)絡(luò)上傳輸，以保證機(jī)密信息的絕對(duì)安全性。

　�。�2）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。政府內(nèi)部的辦公網(wǎng)絡(luò)，以局域網(wǎng)為主，有時(shí)需要有廣域網(wǎng)，用于政府內(nèi)部和政府部門之間一般的信息交換，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)具有傳統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的性能優(yōu)點(diǎn)和共享數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，還能夠提供遠(yuǎn)程訪問，以及外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)的連接。由于電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)承擔(dān)著關(guān)鍵的政務(wù)應(yīng)用，因此，在內(nèi)網(wǎng)上運(yùn)行著具有全局性的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，常見的有公文處理、公文交換、信息管理等電子政務(wù)應(yīng)用。因此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)由兩部分平臺(tái)構(gòu)成，一是安全支持平臺(tái)，另一個(gè)是應(yīng)用支持平臺(tái)。安全支持平臺(tái)主要是面向政府內(nèi)部的辦公系統(tǒng)，有統(tǒng)一的證書業(yè)務(wù)服務(wù)、證書查詢驗(yàn)證服務(wù)、安全保密服務(wù)、授權(quán)服務(wù)、信息安全防御、基于物理隔離的安全數(shù)據(jù)交換服務(wù)等。安全應(yīng)用支持平臺(tái)面向政府內(nèi)部具體辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用，主要包括，提供安全Web門戶服務(wù)、可信信息交換服務(wù)、可信應(yīng)用傳輸服務(wù)、安全電子郵件服務(wù)、安全視頻會(huì)議服務(wù)等。

　　（3）外部網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于為公眾提供的信息以及其它可公開的信息,可以利用政府網(wǎng)站等形式發(fā)布到Internet網(wǎng)上。政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)行向社會(huì)管理服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過建立政府Web門戶系統(tǒng)向社會(huì)發(fā)布公共信息和提供公共服務(wù)。政務(wù)外網(wǎng)建立在公共通信平臺(tái)之上，在安全平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)的支持下，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)管理功能，各系統(tǒng)政務(wù)外網(wǎng)可以與其它政府部門的外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)安全的互連和信息交換。

2．信息資源管理監(jiān)理的關(guān)鍵點(diǎn)

　　信息資源是電子政務(wù)的處理對(duì)象，也是電子政務(wù)的基礎(chǔ)。采用何種模式進(jìn)行信息資源管理，關(guān)系到電子政務(wù)的成敗。

　　政府部門的信息從內(nèi)容上大致可以分成兩類：一類是來自公文系統(tǒng)的文檔型信息，另一類是來自數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化信息。電子政務(wù)可以選用的信息資源管理模式有多種，目前主要有兩種，即元數(shù)據(jù)管理模式和XML數(shù)據(jù)管理模式。

　　元數(shù)據(jù)管理模式。該模式可以為不同部門、不同級(jí)別的機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理和交換模式，為跨部門、跨行業(yè)的信息資源整合提供技術(shù)基礎(chǔ)。元數(shù)據(jù)管理模式一般采用分布式的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形式，通過元數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)各級(jí)部門之間的信息檢索和內(nèi)容調(diào)用。元數(shù)據(jù)管理模式采用分類編目管理結(jié)構(gòu)，對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)中的各類信息進(jìn)行分類組織，從而達(dá)到知識(shí)管理和決策支持的目標(biāo)。

　　XML數(shù)據(jù)管理模式。在數(shù)據(jù)交換和共享的層面上，基于XML數(shù)據(jù)管理模式，建立統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)的互聯(lián)。它覆蓋了信息處理的從數(shù)據(jù)采集、處理和傳輸，到信息管理、分析和共享整個(gè)流程，將傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)提升到具有數(shù)據(jù)分析和共享功能的系統(tǒng)中，從數(shù)據(jù)中挖掘和提煉知識(shí)，為決策提供有力的支持。

　　其它的數(shù)據(jù)管理模式還有，基于Web的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫等。

3．應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理的關(guān)鍵點(diǎn)

　　應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)是電子政務(wù)的最關(guān)鍵一環(huán)，也是體現(xiàn)電子政務(wù)的價(jià)值的所在。

　　電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵是運(yùn)用信息技術(shù)和通信技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)化的政府機(jī)構(gòu)，在政府、企業(yè)和民眾三者之間迅速有效地交換各種信息，從而推進(jìn)政府部們辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)信息全面共享。

　　由內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)組成的政府信息網(wǎng)，成為電子政府的支持平臺(tái)，但是，更重要的是建立在平臺(tái)之上的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，其中，包括政府機(jī)構(gòu)的內(nèi)部應(yīng)用、面向公眾服務(wù)的門戶應(yīng)用，以及面向各職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)應(yīng)用。

（1）電子政務(wù)的內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)

　　電子政務(wù)的內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)主要是指面向辦公的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其中，公文處理、信息管理和內(nèi)部事務(wù)管理是其核心。典型的辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要包括：會(huì)議管理類系統(tǒng)、公文處理類系統(tǒng)、政務(wù)信息類系統(tǒng)、內(nèi)部事務(wù)處理類系統(tǒng)、輔助決策類系統(tǒng)、公用信息類系統(tǒng)等。

　　·公文處理類系統(tǒng)，主要是圍繞公文的處理流程的軟件系統(tǒng)。包括文件的收發(fā)、起草、傳閱、批辦、會(huì)簽下發(fā)、歸檔、查詢等。

　　·政務(wù)信息類系統(tǒng)，主要是圍繞政務(wù)信息的報(bào)送、接收、發(fā)布等.

內(nèi)部事務(wù)處理類系統(tǒng)，主要是圍繞內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告管理，例如，人事管理、財(cái)務(wù)管理、工作計(jì)劃等。

　　·輔助決策類系統(tǒng)。主要提供視頻點(diǎn)播、電子地圖、氣象分析、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、政策法規(guī)庫、文獻(xiàn)資料檢索、專家系統(tǒng)、文件背景資料、以及相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，對(duì)政務(wù)管理中的各種決策提供支持。