隨著建設(shè)監(jiān)理制度在油田的全面推行,工程建設(shè)監(jiān)理得到了迅速發(fā)展,經(jīng)過監(jiān)理工作者們的辛勤努力,油田的監(jiān)理隊(duì)伍從業(yè)人員和工程建設(shè)監(jiān)理的覆蓋面不斷擴(kuò)大,在油田工程建設(shè)中越來(lái)越顯示出重要的作用。作為工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)的核心――總監(jiān)理工程師,對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目具體實(shí)施起著至關(guān)重要的作用。通過公司ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,逐步使油田工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的內(nèi)部建設(shè)規(guī)范化、制度化的同時(shí),提高監(jiān)理人員的素質(zhì)和監(jiān)理工作水平、規(guī)范監(jiān)理服務(wù)行為,特別是規(guī)范、提高和激勵(lì)總監(jiān)理工程師在工程建設(shè)監(jiān)理過程中的監(jiān)理服務(wù)行為、監(jiān)理工作熱情更為重要。下面將兩年來(lái)公司在我部試行總監(jiān)理工程師項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的做法和體會(huì),談幾點(diǎn)看法。
一、 推行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制,以加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)為基礎(chǔ),選拔合格的監(jiān)理工程師擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)理工程師
油田工程建設(shè)監(jiān)理工作,監(jiān)理人員特別是總監(jiān)理工程師的素質(zhì)高低,對(duì)油田工程建設(shè)監(jiān)理事業(yè)能否健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為此我部根據(jù)勝油局文件精神,積極落實(shí)監(jiān)理公司安排的監(jiān)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真選派合格的工程技術(shù)人員參加各式各樣的監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)情況從中選拔優(yōu)秀的監(jiān)理工程師擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)。目前我部參加監(jiān)理培訓(xùn)64人次,以取得監(jiān)理資格證書的四十一人(其中五人取得全國(guó)監(jiān)理工程師證書;兩人取得中石油乙級(jí)總監(jiān)理工程師證書;二十九人具備監(jiān)理工程師資格),同時(shí),所有的監(jiān)理工程師在項(xiàng)目聘任前,都要參加一定規(guī)模的監(jiān)理知識(shí)模擬試題考試,報(bào)公司批準(zhǔn)后,才能擔(dān)任監(jiān)理項(xiàng)目總監(jiān)或監(jiān)理工程師。
二、 結(jié)合ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,建立工程建設(shè)監(jiān)理制度和激勵(lì)機(jī)制,完善總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制
組織管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)至關(guān)重要的職能,其目的是讓全體職員在共同的工作中,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而有效的工作。對(duì)監(jiān)理工作的評(píng)價(jià)僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)“印象”和少數(shù)人的反映,就無(wú)法對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理的工作作出客觀的、公正的評(píng)價(jià),也就無(wú)法有效地實(shí)施對(duì)監(jiān)理人員的激勵(lì)。所以建立對(duì)監(jiān)理人員管理、培養(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制必須從建立健全監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)、制度及職責(zé)入手。只有建立與總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制相適應(yīng)的組織管理體系,才能使各方面工作協(xié)調(diào)一致,互相配合,不斷提高監(jiān)理服務(wù)水平。我們?yōu)I南監(jiān)理部根據(jù)監(jiān)理公司的要求,率先對(duì)年度濱南油區(qū)的工程建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目,推行了項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制,同時(shí)編制出版了《濱南監(jiān)理部監(jiān)理工作管理制度》、編寫了“總監(jiān)理工程師責(zé)任書”、“總監(jiān)項(xiàng)目組人員聘任書”及制定了相應(yīng)的監(jiān)理項(xiàng)目成員考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)――即監(jiān)理項(xiàng)目成員風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核制度。
經(jīng)過年實(shí)際操作,特別是在監(jiān)理部各崗位人員到位的同時(shí)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)FIDIC合同條款、監(jiān)理公司有關(guān)ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證的《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》,結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),在不斷學(xué)習(xí)其它監(jiān)理部好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)《監(jiān)理部管理制度及考核制度》進(jìn)行了及時(shí)修訂,先后補(bǔ)充制定了《監(jiān)理部崗位職責(zé)》、《現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組工作標(biāo)準(zhǔn)》、《十三項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組工作制度》、《二十三種工程監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)操作程序圖》,編制了“總監(jiān)理工程師操作手冊(cè)”、“專業(yè)監(jiān)理工程師操作手冊(cè)――礦建工程、路橋工程、油氣站工程、油氣管道工程”,配合公司ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證工作的開展,認(rèn)真編制監(jiān)理部工作檢查計(jì)劃,在公司和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,完善了濱南監(jiān)理部的管理和檢查、監(jiān)督制度。使各項(xiàng)目總監(jiān)理工程師在實(shí)際工作中,有法可依、檢查和講評(píng)有據(jù)可查,責(zé)任明確,獎(jiǎng)罰有力。
三、提高總監(jiān)管理水平,推行總監(jiān)負(fù)責(zé)制的一點(diǎn)做法及效果
各項(xiàng)管理制度和激勵(lì)考核機(jī)制的建立和健全。在目前監(jiān)理體制逐步摸索和不健全的形式下,既要規(guī)范監(jiān)理服務(wù)行為和市場(chǎng)行為;又要使工程建設(shè)監(jiān)理事業(yè)全面推進(jìn);既要調(diào)動(dòng)建立合理的工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制,又要防止“會(huì)哭或會(huì)笑的孩子多吃奶”,使各工程監(jiān)理項(xiàng)目有章和有序的進(jìn)行。
1、項(xiàng)目組在總監(jiān)理工程師的組織下,對(duì)工程建設(shè)監(jiān)理的責(zé)任心、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理力度及工程建設(shè)監(jiān)理資料的收集整理工作較往年有了較大的提高。通過監(jiān)理部組織各項(xiàng)目組對(duì)所監(jiān)理的工程項(xiàng)目活動(dòng)及監(jiān)理資料的自檢、互檢情況來(lái)看,工程建設(shè)監(jiān)理情況比往年有了很大的提高。工程監(jiān)理項(xiàng)目合同簽訂率為100%;工程投資控制100%不超計(jì)劃且共節(jié)約156.92萬(wàn)元;工程優(yōu)良率為47%;工程正點(diǎn)率為100%。我部監(jiān)理的濱南科技檔案樓工程獲年度山東省建筑工程質(zhì)量“泰山杯”獎(jiǎng)(省優(yōu)質(zhì)工程),在濱南二期安居住宅工程中,經(jīng)濱州市質(zhì)量管理委員會(huì)和油田質(zhì)檢部門聯(lián)合檢查驗(yàn)收,工程優(yōu)良率獲得60.7%的高分,列管理局礦區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目前矛。
四、試行工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的體會(huì)
通過兩年公司在我部施行項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制試點(diǎn)以來(lái),由于逐步建立了相應(yīng)的工程建設(shè)監(jiān)理組織管理和考核講評(píng)制度,規(guī)范和激發(fā)了監(jiān)理人員的監(jiān)理服務(wù)行為和工作熱情,強(qiáng)化監(jiān)理工作現(xiàn)場(chǎng)記錄的嚴(yán)肅性,使現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理工作逐步形成工程建設(shè)監(jiān)理全過程以文件化為主的監(jiān)理工作質(zhì)量保證體系。使全體監(jiān)理人員深刻理解監(jiān)理工作過程中的“四個(gè)關(guān)鍵”控制程序的含義――即實(shí)施工程質(zhì)量、投資控制的“關(guān)鍵”是對(duì)工程前期、設(shè)計(jì)階段及施工過程的控制;對(duì)工程前期、設(shè)計(jì)階段及施工過程控制的“關(guān)鍵”是對(duì)不合格品的控制;對(duì)不合格品控制的“關(guān)鍵”是監(jiān)理人員的知識(shí)到位、責(zé)任心和行為的到位;監(jiān)理人員的知識(shí)到位、責(zé)任心和行為到位的“關(guān)鍵”是建立健全與其相配套的管理、監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制。以《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《質(zhì)量體系專業(yè)程序文件》及各項(xiàng)工作職責(zé)為工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)的再培訓(xùn),進(jìn)一步完善監(jiān)理工作管理中的檢查、監(jiān)督考核、獎(jiǎng)懲的激勵(lì)機(jī)制使目前工程建設(shè)監(jiān)理從開始起步就逐步走上規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的軌道上來(lái)。