裝修監(jiān)理能夠為業(yè)主提供什么樣的服務(wù)？
但是，裝修中的奧妙和道理是在太多了，下面把監(jiān)理的服務(wù)內(nèi)容大體羅列：
一、開工前
1、指導(dǎo)交房驗收注意事項
簽訂了監(jiān)理合同的客戶可以到現(xiàn)場參加業(yè)主與開發(fā)商的交房驗收工作。檢查出獨(dú)立房屋的質(zhì)量問題，反映給開發(fā)商或物業(yè)，由他們整改好了以后再收房。這個階段主要察看空鼓情況、有無裂縫、門窗項目、給排水主管及其他細(xì)節(jié)問題。
2、協(xié)助業(yè)主全面深入了解裝修公司。不是我們不愿意相信施工方，而是這幾年卷款而逃的、野蠻施工的、不講道理的裝修公司太多了，降低了業(yè)主對裝修公司的信任度。而普通的業(yè)主，根本無法從短暫的接觸中了解到該公司的真正實力和管理水平。
3、提醒業(yè)主交納設(shè)計定金注意事項，回避裝修風(fēng)險。交設(shè)計定金前，我們需要先了解這家裝修公司的總體情況，對公司整體情況滿意后再交，千萬不能盲目草率，交完設(shè)計定金，再發(fā)現(xiàn)設(shè)計師不好溝通、公司管理層態(tài)度生硬，報價與實際預(yù)算超出很多等情況時業(yè)主就會非常被動了。
4、提供裝修市場指導(dǎo)價位和報價談判技巧，結(jié)合計費(fèi)方式、使用材料、施工工藝、管理水平，綜合評價報價是否合理，有無拆項，有無漏項。
5、協(xié)助簽訂規(guī)范裝修合同，防止“合同陷阱”和拒絕霸王條款，雖然說簽訂合同的對象比合同條款更重要，但是，規(guī)范合理的裝修施工合同也是不可缺少的。
二、開工后
1、施工方購買的材料進(jìn)場驗收——防止假偽材料，以次充好，偷梁換柱，降低材料等級；
2、施工前技術(shù)交底——事先告知“必須做、禁止做、如何做”；
3、施工過程中全程控制——只有在過程中盡早發(fā)現(xiàn)并提出問題，提出整改方案才是好監(jiān)理；
4、水電隱蔽驗收——防止惡意繞線、不規(guī)范施工，杜絕留下質(zhì)量安全隱患；
5、泥水、木做、油漆、涂料等等分項工程驗收——實現(xiàn)裝修質(zhì)量全面升級；
6、質(zhì)量全程監(jiān)理——防止偷工減料、粗制濫造，打造無憂工程。
六、如果業(yè)主花錢請了獨(dú)立第三方監(jiān)理，會不會出現(xiàn)第三方監(jiān)理公司與裝修公司沆瀣一氣的情況？
在家庭裝修這個細(xì)分市場上，裝修監(jiān)理公司是不會與裝修公司沆瀣一氣的。
首先，我們的家庭裝修，出資人即裝修人是業(yè)主本人，而且大多數(shù)是夫妻關(guān)系或父母與子女的關(guān)系。從甲方的人員構(gòu)成來看，不存在甲方內(nèi)部腐敗的情況，不可能有丈夫需要瞞著妻子以較高的價格讓一家教差的施工方來從事自己家的裝修。
其次，家庭裝修的標(biāo)底相對較小，施工方的利潤總額其實不大，就算施工方真的要賄賂監(jiān)理方，能夠支付的賄賂金額也非常小。如果監(jiān)理方收取了施工方的賄賂，那么勢必會存在施工方要把這賄賂的這部分錢以偷工減料、使用假偽材料的方式彌補(bǔ)過去，這種情況下監(jiān)理公司就算發(fā)現(xiàn)了的質(zhì)量問題，也很難落實整改下去，而家庭裝修這樣的小項目只要存在質(zhì)量問題，肯定會被業(yè)主發(fā)現(xiàn)，這種情況下業(yè)主能夠輕饒監(jiān)理公司嗎？
第三，業(yè)主如果有發(fā)現(xiàn)監(jiān)理公司與裝修公司沆瀣一氣的情況，可以有很多渠道和方法讓監(jiān)理公司給與說法，如到監(jiān)理公司去聲討、向12315投訴、向市場管理處投訴、網(wǎng)上曝光等等，這些渠道和方法會讓監(jiān)理公司得不償失。一個注重品牌形象、口碑形象的監(jiān)理公司是不可能冒這個險的。相反，如果業(yè)主是找的那些所謂的“經(jīng)驗豐富的個人”來為自己家做監(jiān)理，與個人行為簽訂監(jiān)理協(xié)議，這樣的人員犯錯誤的成本低，就算被投訴，也只是對某一個人的影響，他們更容易鋌而走險。
監(jiān)理如何協(xié)助業(yè)主審核預(yù)算報價？
有些公司給出的預(yù)算單比較貴，有以下幾方面的可能：
一、好的方面：
1、他的項目報得齊備，漏項少；
2、工程量估算比較準(zhǔn)確，或者有多估；
3、使用的材料和工藝比別人好。
二、壞的方面：
1、這家公司本身的單價就比別人高；
2、有重復(fù)計費(fèi)、拆項報價的地方；
3、計費(fèi)方式不合理，該按照平方米計費(fèi)的卻按照單位米計費(fèi)，該扣除的地方?jīng)]有扣，該按照項目計費(fèi)的卻按照平方米計費(fèi)。
相反，有些公司根據(jù)同樣一張設(shè)計圖，報出的價格比較便宜，也存在以下可能：
一、好的方面
1、單價合理，給自己預(yù)留的毛利率比較低；
2、計費(fèi)單位合理；
3、公司本身運(yùn)營成本低；
4、計費(fèi)項目合理，沒有拆項，沒有收一些莫須有的費(fèi)用。
二、不好的方面
1、預(yù)估的工程量縮水，本來是100平方米的數(shù)量，在預(yù)算報價上寫成80平方米；
2、漏項，把原本裝修應(yīng)該涉及到的項目漏報，而實際施工起來這些項目又是必須做的，到時候找業(yè)主增項；
3、使用的材料比較差，同樣是大芯板，市場上有80多一片的也有接近200元一片的，品牌不同，價格差很多。
作為消費(fèi)者，不能單純的已預(yù)算單上的總金額大小來衡量這份報價是否合理，而是需要綜合考慮以下幾個方面的問題再做決定：
1、單價，這是一個很直觀的數(shù)字，大多數(shù)業(yè)主都會比較；
2、計費(fèi)單位，單位不同，結(jié)算金額會差很多；
3、使用工藝，涂刷工藝和手刷工藝本身的成本就有區(qū)別，要弄清楚施工方報價到底是用什么工藝在做；
4、使用的材料，材料主要要看品牌、規(guī)格、型號、環(huán)保等級。品牌不同，價格肯定有差別，質(zhì)量肯定也有差別；規(guī)格，不同規(guī)格的效果肯定不一樣，PVC阻燃管中型的當(dāng)然比輕型的要好；雙屏蔽的閉路線當(dāng)然比單屏蔽的要好；E1的環(huán)保等級肯定要比E2的要好啦。
5、計費(fèi)的項目，有沒有重復(fù)計費(fèi)和漏項。
6、設(shè)計師水平，我們要尊重優(yōu)秀的設(shè)計師，在我們享受到優(yōu)秀設(shè)計師給出的方案的時候也要支付設(shè)計師與其水平相當(dāng)?shù)膱蟪辍?/p>
7、管理水平，如果一家公司接下單后就什么也不管了，那么這個管理費(fèi)想必業(yè)主給的也就不順心了，只有良好的管理制度才能保證工地在出現(xiàn)質(zhì)量問題后有良好的處理措施。
8、與你接觸人員給你的感覺，我們當(dāng)然希望與給自己感覺比較好的人員簽訂合同啦。
9、公司本身的實力，和前幾個月的接單情況。
第三方裝修監(jiān)理的聘請時機(jī)
很多業(yè)主都以為監(jiān)理只是單純的驗收材料、工地例行檢查和驗收而已。事實上，驗收材料和例行檢查只是監(jiān)理服務(wù)的其中一部分內(nèi)容，既然第三方監(jiān)理的從業(yè)人員都是這個行業(yè)品行與技術(shù)同在的業(yè)內(nèi)人士，他們對于裝修的見解和經(jīng)驗當(dāng)然比普通的裝修業(yè)主要多很多。所以，有必要聘請獨(dú)立第三方監(jiān)理的業(yè)主越早定下監(jiān)理公司，對裝修的幫助就越大！那些自己先與施工方簽訂設(shè)計合同、施工合同、確認(rèn)預(yù)算報價和設(shè)計方案的客戶，開工后請監(jiān)理行不行？當(dāng)然行，可是沒有充分發(fā)揮出監(jiān)理的更多用途，同時監(jiān)理在開工后履行服務(wù)遇到的障礙比較多而已。
裝修亂不亂？單純地從小魚網(wǎng)來看就知道了。拆項計費(fèi)的、低開高走的、玩文字游戲的、簽合同前一個態(tài)度簽完合同后又是另外一種態(tài)度的、說好使用某種好品牌但是實際施工時總說這個牌子買不到或者我現(xiàn)在上的材料比合同約定的更好的........很多情況，沒有裝修過房子的業(yè)主，有幾個知道這其中的真實情況？
業(yè)主到裝修公司去咨詢，或者業(yè)主與獨(dú)立的包工頭咨詢，每個人都說自己是最好的，最負(fù)責(zé)任的，口碑有多好，做事有多誠信。事實上呢？一個業(yè)主前期考察5個施工方，可能5個施工方都能拍著胸脯作保證。事實上，這5個施工方，肯定能從材料、價格、誠信度、業(yè)內(nèi)口碑、管理水平等多個方面綜合分析能有一個排名。這個綜合分析工作由誰來做？當(dāng)然是業(yè)內(nèi)人士，一個與施工方?jīng)]有任何經(jīng)濟(jì)關(guān)系卻又對他們的行業(yè)內(nèi)動態(tài)了如指掌的獨(dú)立第三方監(jiān)理就能夠幫助業(yè)主在前期選擇施工方的時候提供全方位的咨詢服務(wù)。
業(yè)主在考察裝修公司的過程中，可能會碰到這樣的情況：同樣一個設(shè)計方案，甲公司報價5萬，乙公司報價7萬。很多業(yè)主就不明白了，以為肯定選擇報價5萬的公司。事實上，如果我們把這兩份報價綜合分析一下就會發(fā)現(xiàn)里面有很多區(qū)別：同樣的項目要考察數(shù)量有沒有夸大或縮水；同樣的項目同樣的數(shù)量，其使用材料有沒有區(qū)別；有沒有漏掉一些裝修過程中必然會產(chǎn)生但是預(yù)算單上沒有列明的項目。如果把這些方面綜合分析，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)報價7萬的乙公司至少在預(yù)算這個方面做得更實在。
在我們的工作過程中，經(jīng)常會接到很多求助電話，有時候是業(yè)主打來的，業(yè)主投訴施工人員施工質(zhì)量有問題；有時候是施工方匿名打來的，施工人員詢問某些工藝的具體做法和具體檢驗方法。為什么會有這種情況存在？主要是由于大多數(shù)的業(yè)主還是對裝修不懂造成的。由于業(yè)主們對裝修不懂，業(yè)主會在前期盲目的相信施工方，由著施工方去做，在過程中發(fā)現(xiàn)做出來的東西與自己的預(yù)期期望差太多，于是就會產(chǎn)生分歧，一部分業(yè)主就忍氣吞聲，繼續(xù)由著施工人員胡作非為，或者是縱然跟施工方抗議，但是施工方已經(jīng)開始露出自己的真實面目，在裝修時已經(jīng)占了上風(fēng)，導(dǎo)致業(yè)主跑網(wǎng)站上來訴苦或打電話向監(jiān)理公司求助的；另外一部分業(yè)主就是態(tài)度非常強(qiáng)硬，質(zhì)量追求100%的完美，發(fā)現(xiàn)與自己想象的不一樣就認(rèn)定是施工方不合格的，導(dǎo)致施工方束手無策，匿名向監(jiān)理公司詢問驗收標(biāo)準(zhǔn)。
在這種情況下，業(yè)主和施工方都是會傷透腦筋，我們監(jiān)理公司也會覺得不好辦，因為前期的合同簽訂就不平等，前期的預(yù)算報價就不合理，我們在執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)的時候，除了參考國家規(guī)范以外，還是會參考業(yè)主和施工方之間簽訂的合同及預(yù)算報價的。裝修是一項非常細(xì)致的工作，設(shè)計到的工序、材料種類繁多，如果沒有事前書面約定清楚，我們的工作就會有很多難度。
所以，在確定施工方之前，與施工方簽訂預(yù)算報價和施工合同前，定下監(jiān)理公司，會對不懂裝修的業(yè)主更多的幫助,同時也會節(jié)約業(yè)主的時間。因為在與監(jiān)理公司接觸的時候，某些業(yè)內(nèi)口碑不好的企業(yè)或個人，監(jiān)理公司可能直接就幫助你排除了。
監(jiān)理公司獨(dú)立于業(yè)主和施工方之外的第三方，所以不會您推薦施工方，前期考察的施工方名單還是需要業(yè)主自己找，比如網(wǎng)站、報紙、電視、鄰居、同事等等，通過這些途徑的介紹，業(yè)主選定幾個備選公司，然后再由監(jiān)理公司幫助您從：材料、工藝、業(yè)內(nèi)口碑、單價、管理水平、從業(yè)人員、樣板房等多方面入手，公平公正的綜合分析，最終選定出一家適合您的投資和風(fēng)格要求的施工方。
