我們項目總監(jiān)肩負著公司的重任，實施著項目的運作，其責(zé)任心及工作態(tài)度對維護公司品牌和提高新申都經(jīng)濟效益將產(chǎn)生直接影響，因此其必須具備良好“忠誠、敬業(yè)和內(nèi)煉素質(zhì)、外塑形象”的綜合素質(zhì)。
總監(jiān)必須堅定“忠誠、敬業(yè)”的信念。強調(diào)總監(jiān)必須想盡辦法去完成任務(wù)，而不是為沒完成任務(wù)去找借口，哪怕看似合理的借口。
它的核心，其實就是“忠誠、敬業(yè)”。我們經(jīng)過激烈競標得到的每個項目就像一粒種子，它能否開花結(jié)果？收獲多少？在很大程度上取決于我們每個項目總監(jiān)的責(zé)任心和工作態(tài)度。
總監(jiān)在具體實施項目的運作中，要承受來自承包商、業(yè)主、材料供應(yīng)商及政府監(jiān)管部門的種種外部壓力，同時又要抓好監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作安排，所以他一定要秉承“忠誠、敬業(yè)”的理念和價值觀，體現(xiàn)出極強的執(zhí)行能力，想方設(shè)法去完成任務(wù)。為保證工作質(zhì)量，總監(jiān)要發(fā)揚吃苦耐勞、任勞任怨的精神，敢于承受壓力，敢于承擔(dān)責(zé)任。
目前國內(nèi)建筑市場尚不規(guī)范，少數(shù)人法制觀念薄弱，不正之風(fēng)四處侵襲，監(jiān)理人員面臨著嚴峻的考驗，這就要求總監(jiān)嚴以律己，潔身自好，在各方面作出表率。只有這樣，他才能帶領(lǐng)監(jiān)理機構(gòu)一班人，充分發(fā)揚團隊精神，樹立監(jiān)理的良好形象，維護公司的良好聲譽。
總監(jiān)要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)的核心作用。俗話說，“打鐵還得自身硬”，總監(jiān)要努力提高自身的專業(yè)水平，除了加強法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范等學(xué)習(xí)外，對公司下發(fā)的指導(dǎo)性文件也要認真理解，融會貫通。要根據(jù)現(xiàn)場不同的情況，確定監(jiān)理機構(gòu)各項工作的實施要點，明確每個人的崗位職責(zé)及監(jiān)理操作流程，使監(jiān)理機構(gòu)的工作井然有序，忙而不亂。在工作中，總監(jiān)要注意加強對監(jiān)理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo)，以“內(nèi)煉素質(zhì)、外塑形象”。要通過細致的觀察，掌握監(jiān)理機構(gòu)每個成員的特點，并通過合理調(diào)配充分發(fā)揮他們的專長。要爭取做一個項目，帶出一支成熟的監(jiān)理隊伍，搞一個工程，培養(yǎng)幾名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干。
目前，監(jiān)理任務(wù)相當(dāng)繁重，安全、質(zhì)量、進度、投資等各個方面均需要嚴格控制，點多面廣，責(zé)任重大。必須看到，現(xiàn)在施工單位的素質(zhì)良莠不齊，有個別業(yè)主對監(jiān)理工作缺乏理解和支持，所以監(jiān)理工作面臨著很大的壓力和挑戰(zhàn)。這更要求我們總監(jiān)時刻保持冷靜的頭腦。要加強與業(yè)主及駐工地授權(quán)代表多溝通多聯(lián)系，認真聽取他們的意見。在與施工單位的關(guān)系處理上，既要堅持原則，也要理解他們的實際困難，并予以熱誠的幫助。另外，要充分利用好監(jiān)理對質(zhì)量的否決權(quán)和工程款撥付的確認權(quán)等。應(yīng)該指出，凡業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)的施工活動，必須經(jīng)過監(jiān)理單位確認后方可實施，從而牢牢把握組織協(xié)調(diào)工作的主動權(quán)，進一步提高我們監(jiān)理的威信。
