摘要：本文就建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)中的內(nèi)外部管理結(jié)合本單位的一些情況就人才使用內(nèi)部制度等一些相關(guān)話題做了粗略的闡述。

關(guān)鍵詞：亮劍  人才  管理

1  前言

熱播的電視連續(xù)劇《亮劍》中有這么一段話是這么說(shuō)的：“一支軍隊(duì)的傳統(tǒng)是這支軍隊(duì)的第一任軍事主官向這支軍隊(duì)創(chuàng)始之初給灌輸?shù)�，如果第一任軍事主官作風(fēng)大膽；有勇有謀，剛毅果斷，狹路相逢，勇者勝！遇敵敢亮劍即使倒在對(duì)方的劍下，犧牲也是犧牲在沖鋒的路上。這樣的軍隊(duì)就有了這樣的氣勢(shì)，無(wú)論人員的更迭、時(shí)間的變遷。這支軍隊(duì)依然一樣。這就是這支部隊(duì)的軍魂�！蔽覀兊钠髽I(yè)也不例外。本文結(jié)合本單位的一些具體情況就建設(shè)工程檢測(cè)企業(yè)的內(nèi)外部管理做粗略的闡述。

2 內(nèi)外部綜合管理

建設(shè)工程檢測(cè)單位是一個(gè)可以說(shuō)得上的高、精、尖的服務(wù)型企業(yè)，它作為工程質(zhì)量的監(jiān)督與守護(hù)者，它不僅只是為開發(fā)商與建設(shè)方，更是為廣大老百姓服務(wù)的�，F(xiàn)在大多數(shù)老百姓辛辛苦苦奮斗了一輩子，有可能只能買一次房，所以房屋的質(zhì)量就尤為重要，因此作為建設(shè)工程檢測(cè)單位就應(yīng)本著對(duì)廣大老百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好工程質(zhì)量的把關(guān)與監(jiān)督，時(shí)時(shí)為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；為廣大老百姓負(fù)責(zé)。

   隨著改革開放浪潮的進(jìn)一步深入，建設(shè)工程檢測(cè)的市場(chǎng)也放開了。原來(lái)的作為事業(yè)單位的幾乎都被推到了市場(chǎng)的前沿，建設(shè)工程檢測(cè)單位也不例外，同樣它也成了企業(yè)，除了有一些客觀的特殊因素外，它也符合企業(yè)的一切要素，也就有著與其他企業(yè)一樣的功能，自負(fù)盈虧的法則也能用得上了，既然是企業(yè)，那么企業(yè)的最終目的就是贏利，怎樣能夠使企業(yè)贏取最大的利潤(rùn)，就是每個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所考慮的頭等大事。作為建設(shè)工程檢測(cè)的企業(yè)它有著優(yōu)勢(shì)和明顯的劣勢(shì)，它不僅要對(duì)工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)還要與工程的經(jīng)營(yíng)者合作，這樣自然而然的就形成了一對(duì)矛盾，這就是建設(shè)工程檢測(cè)企業(yè)與其他行業(yè)企業(yè)的一個(gè)最顯著的不同點(diǎn)，這就要求它不能和其他企業(yè)一樣通過(guò)各種手段參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，所以它就存在著明顯的劣勢(shì)。這樣的企業(yè)只有進(jìn)行科學(xué)合理的管理，提升自身的品牌價(jià)值，提升自身的綜合實(shí)力，提高機(jī)構(gòu)的知名度，這樣就有了進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)的籌碼。

3  內(nèi)部管理

眾所周知，建設(shè)工程檢測(cè)是通過(guò)人對(duì)儀器設(shè)備的操作來(lái)完成各項(xiàng)試驗(yàn)，得到檢測(cè)數(shù)據(jù)，再進(jìn)行分析處理，然后出具檢測(cè)報(bào)告的過(guò)程，在這一系列的過(guò)程中，人的因素是最為重要的，人是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，假如離開了人，那么那些儀器設(shè)備就是一堆廢鐵，一點(diǎn)作用都沒有，所以說(shuō)建設(shè)工程檢測(cè)單位的技術(shù)人員就是這個(gè)企業(yè)的心臟，如何對(duì)這些人進(jìn)行有效的管理，量才使用，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造出一些新技術(shù)、新想法來(lái)降低檢測(cè)的成本，從而創(chuàng)造出更大的利益。

“海爾”這個(gè)耳熟能詳?shù)拿�字，做為中�?guó)人可能沒有不知道的吧，他在幾十年前只是青島海邊的一個(gè)弱小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，一度面臨著要倒閉的境地，經(jīng)過(guò)陣痛后的發(fā)展，就是這樣的一個(gè)企業(yè)，卻創(chuàng)造出了一個(gè)譽(yù)滿全球的神話。而神化的創(chuàng)造著就是一群以張瑞敏為首的這些改革開放的先驅(qū)者們，現(xiàn)作為“海爾”的首席執(zhí)行官的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)“人的潛力是無(wú)限的，只要發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，挖掘它的潛力。只要你給他們一個(gè)機(jī)會(huì)他們就會(huì)還你一個(gè)奇跡”。在國(guó)外有許多知名的企業(yè)都是很注重人才的使用和培養(yǎng)，它有著非常系統(tǒng)的人才培養(yǎng)的模式。對(duì)人才的關(guān)注就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)有一個(gè)億萬(wàn)富翁，手下有十個(gè)千萬(wàn)富翁，而這十個(gè)千萬(wàn)富翁手下有會(huì)有若干個(gè)百萬(wàn)富翁的現(xiàn)象。這樣企業(yè)的員工才會(huì)有積極向上的奮斗目標(biāo)與前進(jìn)的動(dòng)力。日本的松下電器是全球皆著名的跨國(guó)電器巨頭，而奇怪的是他們的每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人每天早上上班的第一件事確是打開員工的花名冊(cè)，看今天是誰(shuí)的生日，就會(huì)為誰(shuí)送上一束鮮花或帶薪放他們一天假，并送上最真摯的祝福，即使他們的創(chuàng)始人松下慶之助也是這么干的，這樣就出現(xiàn)了一家?guī)状�同在松下的美談�?/p>

作為我們檢測(cè)行業(yè)來(lái)說(shuō)技術(shù)人員的穩(wěn)定，就是一個(gè)企業(yè)積極向上發(fā)展壯大的前提條件。檢測(cè)行業(yè)人員的流失就是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的流失，通過(guò)重新再培養(yǎng)的方式花的代價(jià)會(huì)更大，與其再招一個(gè)新人不如想辦法留住老員工，特別是那些企業(yè)的元老。而怎樣留住員工，使員工一心一意的為企業(yè)服務(wù)呢？這就涉及一個(gè)企業(yè)怎樣合理使用人才的問(wèn)題，這是我們企業(yè)的管理著所要思考的問(wèn)題，首先我們應(yīng)該考慮他們的所思所想，知道他們的喜怒哀樂，幫他們解決實(shí)際困難，掃除他們的后顧之憂，使他們?nèi)�身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中去，當(dāng)他們把全部精力都用在了工作上時(shí)，這樣創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值比你投入的要高出好多倍。

制度是一個(gè)企業(yè)的生存準(zhǔn)則，建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家、行業(yè)、地方的現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程開展檢測(cè)工作，從組織機(jī)構(gòu)、儀器設(shè)備、檢測(cè)流程、人員素質(zhì)、環(huán)境條件、工作制度等方面，不斷加強(qiáng)自身的建設(shè)，建立健全質(zhì)量保證體系，制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理手冊(cè)和主要規(guī)章制度，并在檢測(cè)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。我們檢測(cè)工作必須嚴(yán)格遵循國(guó)家和地方頒布的有關(guān)建設(shè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，出具的檢測(cè)報(bào)告必須實(shí)事求是，數(shù)據(jù)和結(jié)論準(zhǔn)確可靠，字跡清楚，不得涂改。檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果不合格臺(tái)帳，并定期上報(bào)工程所在地的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)資料檔案管理，檢測(cè)合同、委托單、原始記錄、檢測(cè)報(bào)告應(yīng)按年度統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)應(yīng)當(dāng)連續(xù)，不得抽撤、涂改。只有這樣才能使我們?cè)诳茖W(xué)管理的這面旗幟下使我們的企業(yè)積極健康的向前發(fā)展。

4 外部管理

在外部我們所接觸的不是建設(shè)單位就是施工單位或是監(jiān)理單位，我們同這些單位是一個(gè)統(tǒng)一的整體，不可分割相互依存的關(guān)系，但是這種關(guān)系的前提都是為工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)，不能脫離了這個(gè)前提。不得接受委托單位的不合理要求；不得弄虛作假；不出具不真實(shí)的檢測(cè)報(bào)告；不隱瞞事實(shí)。只有這樣才能保證整個(gè)工程質(zhì)量的提高，作為服務(wù)型的企業(yè)我們要為我們的服務(wù)方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使我們的企業(yè)在和諧的外部關(guān)系中得到發(fā)展使我們的合作者愿意與我們合作想著和我們合作。作出一個(gè)品牌樹立一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿。

5結(jié)語(yǔ)

我們的企業(yè)管理者要學(xué)的是管理的藝術(shù)、管理的方法。每個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都會(huì)有一個(gè)傳統(tǒng)，而這個(gè)傳統(tǒng)就是這個(gè)企業(yè)的締造者在企業(yè)的開始之出給這個(gè)企業(yè)灌輸?shù)�，以后不管人員如何的更迭，時(shí)間的變遷，無(wú)論到什么時(shí)候這個(gè)企業(yè)的傳統(tǒng)還在，這就是一個(gè)企業(yè)的“企業(yè)之魂”。 “企業(yè)之魂”是一種精神、是一種氣質(zhì)，只要我們的企業(yè)有了這樣的“魂”我們的企業(yè)依然能夠在商海中披荊斬棘、所向披靡！遇“敵”敢 “亮劍”狹路相逢，勇者勝！

參考文獻(xiàn)

[1]  《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)（上冊(cè)）》江蘇省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督總站、第5～6頁(yè)