很長時間以來,“綠色”已深入到人們的生活里,綠色食品、綠色藥品、綠色材料、綠色住宅等。人們對綠色的認識,是在一次次受到人身的傷害,甚至付出生命的代價以后,開始渴望綠色,呼喚綠色,特別是近年來,人們對住宅裝飾裝修的綠色意識逐步提升,對綠色建材的要求,由過去的感性認識到現(xiàn)在的理性認識,對材料的質(zhì)量,由過去的盲目認可到現(xiàn)在的通過有效途徑達到真實認可。因此,綠色建材隨著廣大消費者的強烈需求,及有關(guān)部門的強制推行和廣大建材企業(yè)的不斷努力,綠色材料已成為今天人們住宅裝飾裝修過程中首要的選擇。通過幾年的努力,綠色裝飾裝修雖然達到了一定的要求水平,但是,今天的人們?nèi)匀挥性S多疑問,綠色裝飾裝修離我們的生活究竟還有多遠?
現(xiàn)在從綠色裝飾裝修的現(xiàn)狀來看,綠色建材行業(yè)比過去已有很大的改觀,不管是從材料的設(shè)計、生產(chǎn),還是材料制做工藝等一直朝著綠色環(huán)保、健康節(jié)能的方向發(fā)展,同時取得了很大進步。消費者在認識過程中也從過去的適用性轉(zhuǎn)化到今天的環(huán)保、綠色、個性、時尚方面。國家有關(guān)部門更是下大力氣,制定法規(guī)政策,行業(yè)標準,技術(shù)工藝要求等,盡一切可能保護消費者的切身利益,促進行業(yè)規(guī)范操作,提高使用質(zhì)量和效果,并想盡一切辦法與國際行業(yè)接軌,在某些方面甚至采取國際標準來嚴格控制國內(nèi)的材料生產(chǎn)廠家,確保材料的使用安全性能和綠色環(huán)保性能。盡管這樣仍有些不理想的情況時有發(fā)生,根據(jù)有關(guān)資料顯示,現(xiàn)在每年由于裝飾裝修帶來的危害損失高達數(shù)億多元。有關(guān)住宅裝飾裝修訴訟官舉高不下,給消費者不僅帶來了經(jīng)濟上的損失,而且對人身安全也受到不同程度的傷害,雖然有關(guān)部門采取多種措施以減少或避免各種事故的發(fā)生,但結(jié)果并不十分樂觀。消費者永遠都是事故的受害者,企業(yè)也找不到合適的解釋理由,施工者滿臉無奈,有關(guān)部門聲聲嘆息,化分責(zé)任,后果仍然模糊不清,所有這些情況,轉(zhuǎn)過來又回到原處,還是要從材料生產(chǎn)企業(yè)做起,從有關(guān)部門做起,從消費者做起。
為此,現(xiàn)在的人們不僅要問,現(xiàn)階段我們與綠色裝飾裝修的標準還差多遠?建材的綠色環(huán)保程度有多高?什么才是真正的標準?綠色材料的價格為何舉高不下?我們的綠色材料還存在哪些不足?我們的綠色裝飾裝修完善里程還有多久?所有這些問題,對消費者而言,都至關(guān)嚴重。為此,本刊記者走訪了企業(yè)及消費者,聽聽他們的看法。
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綠色裝飾裝修的標準在每個國家,每個地區(qū),都有不同的標準,就拿國際通用的標準來說,中國目前的現(xiàn)狀還處在中等階段。雖然在某些材料方面已經(jīng)達到國際綠色材料的目標要求。但是,那僅僅是部分的產(chǎn)品,沒有從根本上,從大多數(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量上達到更高的目標要求。有的產(chǎn)品綠色環(huán)保指標達到國家要求的標準,有的甚至還沒有達到,而且沒有達到標準要求的產(chǎn)品企業(yè)還有很大部分。
建材的綠色環(huán)保程度有多高?什么才是真正的標準?綠色環(huán)保材料首先是在進行住宅裝飾裝修過程中使用的材料。綠色裝飾裝修是以人為本,在環(huán)保和生態(tài)的基礎(chǔ)上追求高品質(zhì)生存,生活空間的活動。要保證裝飾裝修過的生活空間不受污染,在使用過程中不對人體和外界造成污染,這里所說的污染是指空氣污染,光污染、視覺污染、噪音污染、飲水污染、排放污染等。根據(jù)綠色消費的含義,綠色室內(nèi)環(huán)境主要是指無污染、元公害、可持續(xù)、有助于消費健康的室內(nèi)環(huán)境。在室內(nèi)環(huán)境的建筑、設(shè)計和裝飾中不僅要滿足消費者的生存和審美需求,是否滿足消費者的安全和健康需求。
綠色環(huán)保材料的價格為何舉高不下?主要表現(xiàn)在三個方面:一是某些綠色材料的原材料和制作成本確實比較高,再加上管理費用、人工費用、物流費用等是價格高的原因之一。第二市場運作不規(guī)范,包括材料的出廠、銷售和銷售場所缺乏統(tǒng)一,造成管理上的混亂。第三某些中低檔的產(chǎn)品企業(yè),“拉大旗做虎皮”惡意抬高價格,獲取高額利潤。
目前我國的綠色材料還存在哪些不足?綠色裝飾裝修完善里程還有多遠?雖然國家目前已出臺了有關(guān)綠色裝飾裝修方面的標準、規(guī)章制度,但是,這些制度,還有待于進一步完善推廣,甚至強制執(zhí)行,使形成的文件或標準不能成為一紙空文,特別是對一些危害性很強的裝飾材料,政府及有關(guān)部門加強監(jiān)管力度,使生產(chǎn)企業(yè)從根本上認識,解決問題的漏洞。據(jù)有關(guān)專家指出,在我國綠色裝飾裝修達到完善、有序發(fā)展,至少還需10-15年左右,才能達到發(fā)達國家的現(xiàn)有水平。
今后無論是從政府的有關(guān)部門,還是綠色建材的生產(chǎn)者、設(shè)計者、施工者和消費者等,一方面要加強綠色裝飾裝修材料的生產(chǎn)以達到環(huán)保健康的要求,另一方面,要加強行業(yè)自律,從自身做起,真正做到讓綠色不在遙遠。這主要表現(xiàn)在:
從企業(yè)來說,長期以來,我國裝飾裝修缺乏一套科學(xué)的裝飾裝修綠色服務(wù)規(guī)范,“綠色環(huán)保”裝修成了裝飾裝修市場上都可以使用的宣傳賣點。其實,企業(yè)能否真正按照“裝飾裝修行業(yè)ISO14025國際標準(Ш型)環(huán)境聲明導(dǎo)則”來指導(dǎo)實際工程,已成為行業(yè)企業(yè)提升品牌價值,保持核心競爭力的關(guān)鍵所在。這就要求行業(yè)內(nèi)企業(yè)務(wù)必要從設(shè)計理念,選材、施工等方面,全方位進行規(guī)范管理,并從人員培訓(xùn)、原料與輔料的采購,工程驗收,法律責(zé)任以及裝飾裝修過程中加以強化,才能從源頭上把握住質(zhì)量。
其次,企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)國外的先進工藝、先進技術(shù),降低成本,提高技術(shù)含量,使所有出廠產(chǎn)品都能達到標準化要求,做到真正為消費者著想,消除他們的所有顧慮,使材料達到真正意義上的綠色環(huán)保,生態(tài)節(jié)能,只有這樣,企業(yè)才會有發(fā)展的可能,才會擁有寬闊的市場,才能取得消費者的信賴。
第三,裝飾行業(yè)發(fā)展到今天,消費者更看中的是個性裝飾,健康式裝飾,無論是采光,采暖、通風(fēng),還是關(guān)注裝飾的物美價廉,都對企業(yè)帶來了許多挑戰(zhàn)。企業(yè)運用制度化、信息化、規(guī)范化的手段,在推動管理成本、物流成本、設(shè)計成本等方面都會給企業(yè)帶來綜合直接效益,企業(yè)讓利于消費者,消費者從中也得到了實惠,只有這樣,企業(yè)在發(fā)展過程中才能找準自己的位置,才能真正服務(wù)于社會,服務(wù)于廣大人民。
從政府及有關(guān)部門來講,現(xiàn)在有關(guān)綠色裝飾裝修方面的法規(guī)政策文件,幾乎每年都出臺50至100件左右,再加上全國地方上的政策性文件,就達到幾百件左右,強制性的政策文件每年也達幾十件,由此可見,政府及有關(guān)部門,在這方面的投入力度,不能說不是一件好事情,更是一種有力的促進行業(yè)發(fā)展的積極舉動,為企業(yè)、為消費者帶來了有利的發(fā)展環(huán)境和使用環(huán)境。
但是,文件是下達了,可往往收效不甚理想,這就是執(zhí)行力的問題和企業(yè)的重視程度有很大的關(guān)系,光有量的變化是不夠的,要有質(zhì)的變化,這就要求政府及有關(guān)部門在執(zhí)行方面要下功夫,充分做到使文件落實到企業(yè)核心,要有一個專一的監(jiān)督、監(jiān)察部門深入到企業(yè)內(nèi)部。另外,加強宣傳力度,建立良性的宣傳措施,呼喚全社會進行監(jiān)督,只有樣才能從根本上解決問題的漏洞。光有罰款是不夠的,有暴光平臺也是不夠的,不能從根本上解決問題的存在性。
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現(xiàn)在的住宅設(shè)施產(chǎn)品和過去的完全不一樣,特別是綠色環(huán)保材料的大量使用,使家居裝飾裝修更加人性化,環(huán)保、健康更是今天人們裝飾裝修的主題。時尚、個性已占據(jù)人們的主導(dǎo)思想。但是,由于企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)歷不同,因此,做為企業(yè)首先想到的是賺錢,等達到一定的原始資金積累后,才開始想到發(fā)展問題,這是指發(fā)展好的企業(yè)。
另外的一種企業(yè)是以賺錢為目的,這樣的企業(yè)大多是中小型企業(yè),他們在技術(shù)創(chuàng)新,制作工藝等方面與大企業(yè)相比是有一定差距的,規(guī)模經(jīng)營是品牌戰(zhàn)略的重要依據(jù)。一種產(chǎn)品不管設(shè)計如何新穎,個性時尚,質(zhì)量如何好,如果規(guī)模小,批量上不去就不能拓寬市場,就不能為廣大消費者所熟悉,更不能成為知名的品牌。國內(nèi)的實際生活也證實,許多中小企業(yè),其知名度,信譽及獲利能力都比較高,但因其規(guī)模小,市場分額低,最多只能稱“小型巨人”而不能稱名牌。因此,消費者無論是在選擇施工企業(yè),還是綠色裝飾材料方面。都要從實際出發(fā),深入了解你所選擇施工單位的歷史背景及社會信譽度和裝飾材料生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模,并認清這個品牌有沒有達到國際或國內(nèi)綠色標準。消費者通過長時間的綠色裝飾材料的認識和知識積累已經(jīng)基本上能夠甄別材料的環(huán)保性能,再加上一些材料通過國家的強制認證商標,這樣就有效地控制了不合格,不達標,不環(huán)保的產(chǎn)品在市場上的流通。
現(xiàn)在的關(guān)鍵是整個行業(yè)內(nèi),怎樣有效地為客戶服務(wù),如何建立市場的良好發(fā)展秩序,進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。如何實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)平穩(wěn)的過渡,規(guī)范及提高整個行業(yè)的門檻及標準,提升行業(yè)企業(yè)競爭力,成了行業(yè)企業(yè)保持長久發(fā)展的重中之重,而其中質(zhì)量、服務(wù)與環(huán)保已成為現(xiàn)行裝飾企業(yè)立于不敗之地的自然法寶。
張先生:(正在進行室內(nèi)裝飾的消費者)
目前對消費者來說,在使用住宅綠色裝飾裝修材料方面,以前注重的是適用型,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的綠色環(huán)保、健康節(jié)能方面,時尚、個性已成為當今的首要選擇;在對材料的選擇上,以前是盲目選擇到現(xiàn)在的根據(jù)所掌握的有關(guān)綠色標準知識進行慎重選擇,這是一個很好的轉(zhuǎn)變,說明人們的認識已不同以前,更加體現(xiàn)了對綠色裝飾裝修的重視。但是消費者的認識還存在著很大的誤區(qū)和對事物本身沒有很好的認識,再加上生產(chǎn)材料廠家的廣告宣傳和游說,消費者往往象迷失的羔羊,不能從根本上認識危害的存在性。俗話說:“買的不如賣的精”。任憑消費者再有能力,總不可能由廠家自己清楚,誰都不會做虧本的買賣,除非你是這個行業(yè)的專家。因此,消費者往往是事故的受害者也就不難理解。盡管如此,我們在選用綠色裝飾裝修材料時,還是要盡一切可能多了解這個行業(yè)的有關(guān)知識,了解企業(yè),了解產(chǎn)品,更好是能夠運用科學(xué)的,有效的鑒別方法進行慎重購買。
后續(xù)報道:
第一:近日,國家質(zhì)檢總局,國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布公告,從今年8月1日起,對溶劑型木器涂料、瓷磚、混凝土,防凍液三類裝飾裝修材料實施強制性產(chǎn)品認證是國家認監(jiān)委根據(jù)我國近年來裝飾裝修行業(yè)飛速發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量及安全,健康性能良莠不齊的現(xiàn)狀,應(yīng)有關(guān)部門的要求和廣大群眾的愿望,根據(jù)國際通行作法做出的,其根本目的是強化對涉及健康、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、反欺詐等重要產(chǎn)品的監(jiān)督,更好地維護公眾利益和健康安全。
第二:根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司司長紀正昆透露,今年我國將加強對裝飾裝修材料的監(jiān)管力度,對抽查不合格的裝飾裝修材料進行暴光或停產(chǎn)整頓,將強化對不合格產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的后處理,重點暴光一批質(zhì)量低劣的企業(yè),停產(chǎn)整頓一批屢次抽查不合格的企業(yè),徹底摧毀一批生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)。