【摘 要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大幅度的提升人們的生活水平，生活水準(zhǔn)和要求也大大的提高。在當(dāng)今這個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展日常繁榮的時(shí)期，為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，房地產(chǎn)商爭(zhēng)相推出一批“精裝修房”來吸引大眾的眼光，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和利益的雙贏。但是對(duì)精裝修房的質(zhì)量起決定作用的精裝修工作在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)操作中難免會(huì)遇到一些問題，本文將針對(duì)這些問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以確保工程施工的質(zhì)量。 

　　【關(guān)鍵詞】精裝修工程；現(xiàn)場(chǎng)管理；對(duì)策 

　　一、精裝修的優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)狀 

　　1、精裝修的優(yōu)勢(shì) 

　　2002年國(guó)家出臺(tái)了《商品住宅裝修一次到位實(shí)施細(xì)則》，該細(xì)則在一定程度上推動(dòng)了精裝修房的大量出現(xiàn)和發(fā)展。精裝修房在交鑰匙以前，房子的所有功能空間的固定面已經(jīng)全部鋪裝或者粉刷完畢，地面的材料已進(jìn)行了基本的鋪設(shè)，廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備已經(jīng)全部安裝完畢；交鑰匙后業(yè)主完全可以直接入住，即使需要裝修也是在現(xiàn)有層面上進(jìn)行符合自己心意的稍微改動(dòng)，不需要進(jìn)行大幅度的改造，對(duì)周圍的其他居民和自然環(huán)境的生活質(zhì)量都不會(huì)造成很大的影響。 

　　2、精裝修的現(xiàn)狀 

　　我國(guó)的精裝修房在2003年開始在市面上大量的出現(xiàn)，但是由于技術(shù)、設(shè)備、人員等因素的影響，導(dǎo)致一年以后我國(guó)的精裝修房開始進(jìn)入了投訴高發(fā)期，各種裝修問題開始顯現(xiàn)。據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，北京地區(qū)的精裝修房投訴比例已經(jīng)占到所有房地產(chǎn)投訴中的30%以上，成為房地產(chǎn)行業(yè)中又一大投訴的熱點(diǎn)。而在精裝修房的投訴中反映最多的要數(shù)質(zhì)量問題，譬如墻地磚空鼓、廚房衛(wèi)生間漏水、頂墻面裝飾層開裂甚至脫落等等。目前，精裝修房因較高的投訴率使其銷售受到了較大的阻礙，而廣大人民群眾對(duì)精裝修房的需求確在日益增加，供給和需求之間產(chǎn)生了巨大的矛盾。怎樣更有效的提高精裝修房的質(zhì)量，推廣精裝修房，成為了住宅開發(fā)企業(yè)和現(xiàn)代房地產(chǎn)管理部門所主要考慮的問題之一。 

　　二、精裝修工程現(xiàn)場(chǎng)管理中的問題 

　　1.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)精裝修的質(zhì)量管理和控制 

　　對(duì)于目前一些地產(chǎn)公司的大型高檔精裝修房，業(yè)內(nèi)大多數(shù)人反映的不是工藝問題，而是建材問題。就裝飾企業(yè)而言，建材檢測(cè)主要是在采購(gòu)環(huán)節(jié)，如何保證建材質(zhì)量，是裝飾企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握的基本問題。另一方面，在一些業(yè)內(nèi)專家看來，導(dǎo)致地產(chǎn)公司“質(zhì)量門”的深層次原因，是個(gè)別開發(fā)商在建設(shè)精裝商場(chǎng)的過程中，讓無資質(zhì)或資質(zhì)等級(jí)不夠的裝修企業(yè)施工，并使用了劣質(zhì)建材產(chǎn)品。以上暴露問題可以看出，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)精裝修商場(chǎng)的質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)從裝修材料、進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、供應(yīng)、采購(gòu)、施工和驗(yàn)收的全過程質(zhì)量控制。 

　　2、施工人員的整體素質(zhì)有待提高 

　　施工人員多為一些非專業(yè)性的技術(shù)人員，在施工現(xiàn)場(chǎng)沒有形成良好的施工習(xí)慣，例如，開著施工機(jī)器離開工作崗位，在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，這些都有可能造成施工事故。施工人員在施工的過程中也沒有形成良好的職業(yè)感和責(zé)任意識(shí)，認(rèn)為只要按時(shí)按量的完成任務(wù)就可，至于質(zhì)量如何就丟給投資商或者施工企業(yè)去考慮。此外，還有一些施工人員的技術(shù)不過關(guān)，對(duì)相關(guān)的設(shè)備使用情況不了解，在施工過程中很有可能造成工程事故，嚴(yán)重危機(jī)人的生命和財(cái)產(chǎn)安全。 

　　3、施工現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)，缺乏有效的安全生產(chǎn)制度 

　　在建筑整體構(gòu)架的建造階段施工單位會(huì)在各種出入口和施工外圍標(biāo)明禁止非工作入內(nèi)的標(biāo)語(yǔ)，可是到了精裝修的施工階段，施工單位會(huì)放松對(duì)這些方面的注意，很多閑雜人員可以不經(jīng)允許私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)看，加大了施工風(fēng)險(xiǎn)。此外，施工單位對(duì)相關(guān)的安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，沒有制定相關(guān)的意外事故發(fā)生時(shí)應(yīng)急措施和安全生產(chǎn)制度，更沒有配備相關(guān)的保證安全生產(chǎn)的設(shè)備。 

　　4、缺乏有效的材料管理制度的規(guī)范 

　　“巧婦難為無米之炊”，裝修施工也是同樣的道理，施工的材料是保證施工質(zhì)量的首要條件。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊之下，施工企業(yè)的相關(guān)人員在巨大利益的誘惑之下，會(huì)選擇一些購(gòu)買一些殘次品來冒充優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或者不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料投入到現(xiàn)場(chǎng)的施工當(dāng)中，而現(xiàn)場(chǎng)管理又缺乏有效的材料準(zhǔn)入規(guī)范，嚴(yán)重放松了施工材料質(zhì)量的要求。此外，對(duì)于施工材料的使用情況沒有形成很好的管理制度，導(dǎo)致在施工的過程中要么待工等料，要么材料嚴(yán)重堆積，這些都嚴(yán)重的影響施工的進(jìn)度和施工的質(zhì)量。 

　　5、欠缺合理有效的施工規(guī)劃 

　　精裝修業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了業(yè)務(wù)前期規(guī)劃的重要性，而在實(shí)際的裝修過程中，沒有對(duì)進(jìn)度進(jìn)行合理的安排，要么導(dǎo)致工程嚴(yán)重的延期，增加工程造價(jià)，要么為了縮減開支，縮減工期導(dǎo)致工程粗制濫造；沒有對(duì)各種工種的工作時(shí)間進(jìn)行合理的分配，導(dǎo)致所有的工種同時(shí)進(jìn)場(chǎng)，有些工種也因施工對(duì)象的同一性而不能有效的開展工作，不僅浪費(fèi)了材料、人力，而且嚴(yán)重的影響了施工的進(jìn)度，嚴(yán)重的時(shí)候還有可能引發(fā)事故。 

　　三、解決精裝修工程現(xiàn)場(chǎng)管理中的相關(guān)問題的措施 

　　1、制定合理有效的前期規(guī)劃 

　　施工單位在接到施工任務(wù)以后要對(duì)施工的結(jié)構(gòu)在總體把握的基礎(chǔ)之上，出具具體的施工計(jì)劃和施工方案。施工方案和規(guī)劃當(dāng)中要明確的指出工程的最大工作周期和預(yù)定周期，每個(gè)周期內(nèi)所要完成的工程量。除此之外還要對(duì)不同工種的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行合理的安排，杜絕撞期現(xiàn)象的發(fā)生，不同的工種可以同時(shí)的進(jìn)場(chǎng)，同工種的可以先后進(jìn)場(chǎng)，充分的發(fā)揮他們的功效，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益的最大化。 

　　2、落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制 

　　在工程任務(wù)下達(dá)之前，企業(yè)營(yíng)業(yè)部將工程計(jì)劃成本及利潤(rùn)詳細(xì)算出，項(xiàng)目在企業(yè)計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)全部由企業(yè)承擔(dān)，各施工項(xiàng)目處于同一起跑線上，有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門，在企業(yè)計(jì)劃成本的控制下，負(fù)責(zé)施工管理人員的考核、培訓(xùn)，針對(duì)項(xiàng)目部每一崗位，工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn)，每一工程完工后，對(duì)項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定，從而對(duì)項(xiàng)目管理人員起到了檢查督促的作用。 

　　3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)控制和監(jiān)督工作 

　　現(xiàn)場(chǎng)管理工作是工程施工過程中的重要環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，才能保證工程質(zhì)量、縮短工期、降低成本。在進(jìn)行建筑物裝修過程中，質(zhì)量監(jiān)督管理人員要在裝修現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和控制，要對(duì)正在施工的項(xiàng)目或工序進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的監(jiān)督檢查，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中的問題。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)分析，采取有利措施，將隱患消除，保證裝修工程的質(zhì)量和進(jìn)度。要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)做好監(jiān)督控制工作，特別是一些隱蔽工程和工序間交接。對(duì)已經(jīng)完成的工程要及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)分項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真的檢查，以保證裝修工程質(zhì)量。 

　　好的管理理念需要好的管理手段去推動(dòng)，對(duì)精裝修施工管理過程中強(qiáng)力推行激勵(lì)制度，對(duì)施工單位的作業(yè)積極性起了很大的促進(jìn)作用。 

　　在每周的工程例會(huì)中，對(duì)于甲方的指令、要求都是配合以一定的激勵(lì)措施推出的。例如，一件工作理應(yīng)三天之內(nèi)完成，如果完不成則一天處罰多少，能提前多快好省的完成，獎(jiǎng)勵(lì)多少等等。 

　　對(duì)于眾多的施工承包單位，在項(xiàng)目竣工的時(shí)候還推出了“優(yōu)秀施工管理團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)施工配合度”以及“施工成品無投訴”等三大榮譽(yù)稱號(hào)。在精裝修交房前一刻進(jìn)一步激勵(lì)了施工作業(yè)人員的積極性，使現(xiàn)場(chǎng)所有人員以善始善終的熱情投入到最后的沖刺當(dāng)中去，取得了很好的管理效果。 

　　【結(jié)語(yǔ)】 

　　對(duì)于施工企業(yè)來講，現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)整體管理工作中最重要的組成部分。從某種意義上說，現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化水平，代表了企業(yè)的管理水平，也是施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的綜合表現(xiàn)。因此，施工企業(yè)若想在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得份額，就必須優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化管理。