1．根據(jù)質(zhì)量管理體系理論，質(zhì)量管理體系的目的就是要（ ）。
A．提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
B．幫助組織增進(jìn)顧客滿意
C．持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量
D．提高組織的聲譽(yù)和效率
2、在GB／T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)中將由組織的顧客或由其他人以顧客的名義對(duì)質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核稱為（ ）審核。
A．第一方
B．第二方
C．第三方
D．第四方
