工程項目建設(shè)監(jiān)理,國外統(tǒng)稱為工程咨詢,實施工程監(jiān)理是國際上普遍采用的工程建設(shè)項目監(jiān)督管理制度。它對工程項目建設(shè)投資、進度、質(zhì)量三大目標(biāo)進行有效的控制,保證和提高工程建設(shè)水平,節(jié)省建設(shè)資金、提高投資效益有著積極的作用。監(jiān)理工程師主要監(jiān)督業(yè)主與承包商執(zhí)行合同的情況,防止索賠現(xiàn)象的發(fā)生或為違反索賠提供依據(jù)。做好項目管理工作,以維護業(yè)主和承包商雙方各自應(yīng)得的利益。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,加上2008北京奧運會、2010上海世博會的召開。國內(nèi)大興土木,建筑業(yè)的發(fā)展也達到了前所未有的高度。作為監(jiān)理工程師這一職業(yè)也隨著變的熱門起來。做監(jiān)理的人多了,個人的素質(zhì)也參差不齊,對此,我認為監(jiān)理工程師應(yīng)具備以下這些素質(zhì)。
一、要有較高的學(xué)歷和廣泛的理論知識
現(xiàn)代工程建設(shè),投資規(guī)模巨大,要求多功能兼?zhèn)洌瑧?yīng)用科技門類繁多,組織成千上萬人協(xié)作的工程項目經(jīng)常出現(xiàn),監(jiān)理工程師如果沒有較好地現(xiàn)代科技理論知識、經(jīng)濟管理理論知識和法律知識等做基礎(chǔ),是不可能勝任其監(jiān)理工作的。對監(jiān)理工程師要有較高學(xué)歷的要求,是保障監(jiān)理工程師隊伍素質(zhì)的重要基礎(chǔ),也是向國際水平靠近所必需的。
(一)法律意識
監(jiān)理人員要加強合同法、招投標(biāo)法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),依法對合同進行管理。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設(shè)備等是合格產(chǎn)品;施工的每一道工序都要達到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。作為一名監(jiān)理工程師,一旦發(fā)現(xiàn)有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
(二)合同概念
高度重視并加強對工程建設(shè)監(jiān)理合同和工程建設(shè)承包合同的深入學(xué)習(xí)和研究,這兩個合同是監(jiān)理工程師開展工作的重要依據(jù)。監(jiān)理的服務(wù)對象是業(yè)主,業(yè)主以委托的形式,通過合同約定,賦予監(jiān)理工程師一定的職權(quán),對工程項目建設(shè)實行監(jiān)督管理。監(jiān)理工程師要對業(yè)主投資工程項目負責(zé)。因為業(yè)主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用,還必須質(zhì)量優(yōu)良、工期短快、投資節(jié)省。凡是合同中承諾的我們一定要做到,就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的,只要不是違規(guī)違約、監(jiān)理工程師都要盡力而為。
(三)較高的學(xué)歷
如今監(jiān)理工程師的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍已逐步擴展到為業(yè)主提供全過程服務(wù)的要求上。在國際上,監(jiān)理咨詢被看作為是一個智能型服務(wù)性企業(yè)或高智能的人才庫,因此,國外對監(jiān)理工程師、咨詢工程師在學(xué)歷方面要求較高,他(她)們大部分具有碩士、博士學(xué)位。如美國著名的蘭德公司,在547名監(jiān)理咨詢?nèi)藛T中,有200名博士,178名碩士。所以在國內(nèi)應(yīng)建立一套完整的監(jiān)理人才大市場,提供合格的監(jiān)理工程師供監(jiān)理單位擇優(yōu)錄用,提高工程建設(shè)監(jiān)理的整體水平,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的作用。
(四)知識技能
1、IT知識
隨著信息化的高速發(fā)展,監(jiān)理工程師也需要具備IT知識。在工程建設(shè)監(jiān)理過程中,建設(shè)監(jiān)理工作中所涉及的信息量是很大的,要實現(xiàn)高效、快速的信息管理,使監(jiān)理工作流程程序化、監(jiān)理記錄標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)理報告系統(tǒng)化,傳統(tǒng)的手工操作管理辦法已無法滿足需要,而我們故可以利用計算機存儲量大的特點,集中存儲與工程項目有關(guān)的各種信息;利用計算機運算速度快、計算精度高的特點,及時、準(zhǔn)確地加工處理項目所需要的各種數(shù)據(jù),形成文字、圖表、圖像等各種信息,以輔助監(jiān)理工程師在建設(shè)監(jiān)理過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,檢查項目的實施情況,以便做出進一步調(diào)整或規(guī)劃的決策。因此監(jiān)理工作要走上高速信息化、高效化、簡單化是目前我國監(jiān)理工作的前瞻目標(biāo)。監(jiān)理的高速信息化必將進一步推動我國的建設(shè)和監(jiān)理事業(yè)大踏步的向前邁進。
2、外語知識
21世紀是一個知識經(jīng)濟時代、信息時代。并隨著中國經(jīng)濟不斷的蓬勃發(fā)展,許多工程項目已跟國際接軌。外語知識的運用也變得十分廣泛。從目前來看我國監(jiān)理工程師主要來源于是設(shè)計、施工單位退休的高級工程師、工程師、技術(shù)工人,這些人有較豐富的設(shè)計與施工的實踐經(jīng)驗,并擔(dān)任重要的監(jiān)理崗位,但他們對新知識的接受能力相對要差些并缺乏外語交流溝通能力,參與國際性的監(jiān)理行業(yè)競爭難度較大。國際上,監(jiān)理咨詢工程師被看作為是高智能型的人才,隨著我國加入WTO,在我國建筑業(yè)掀起了如何與國際市場接軌的大討論。作為我國監(jiān)理行業(yè)起步晚,與國外經(jīng)濟發(fā)達國家相比差距較大。因此加入WTO后,我國監(jiān)理怎樣發(fā)展、如何與國際監(jiān)理接軌,機遇和挑戰(zhàn)并存。因此對監(jiān)理工程師外語知識的培訓(xùn)已變得十分緊迫。這也是對我國監(jiān)理工程師素質(zhì)進一步的提升,并更好的與國際監(jiān)理接軌。
3.科學(xué)技術(shù)
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在科技發(fā)展日新月異的今天,監(jiān)理作為智能性的管理行業(yè),繼續(xù)過去陳舊的檢查方式是行不通的,須運用現(xiàn)代化設(shè)備和手段,在科技上創(chuàng)新,提高工程監(jiān)理的服務(wù)水平及工程質(zhì)量。如運用新一代無損檢測技術(shù)--超聲波技術(shù),可測定鋼筋位置、鋼筋直徑、鋼筋間距及鋼筋砼強度等,有效、簡便、快捷地提供科學(xué)、真實、有效的數(shù)據(jù)!
二、要有豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗
工程建設(shè)實踐經(jīng)驗是指理論知識在工程建設(shè)上應(yīng)用的經(jīng)驗。一般來說,應(yīng)用的時間越長、次數(shù)越多,經(jīng)驗也就越豐富。不少研究指出,一些工程建設(shè)中的失誤,往往與實踐者的經(jīng)驗不足有關(guān),所以世界各國都把工程建設(shè)實踐經(jīng)驗放在重要地位。
(一) 工作實踐經(jīng)驗
國外在吸納監(jiān)理咨詢工程師時強調(diào)個人的工作實踐經(jīng)驗。如英國咨詢工程師協(xié)會規(guī)定入會的會員年齡必須在38歲以上,新加坡要求工程結(jié)構(gòu)方面的監(jiān)理工程師必須具有8年以上的工程設(shè)計經(jīng)驗。同時,國外重視在職監(jiān)理人員的教學(xué),每年要投入較大的費用用于人員培訓(xùn),提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。
(二)學(xué)習(xí)先進技術(shù)
隨著工程項目技術(shù)性要求越來越高,因?qū)ΡO(jiān)理人員的素質(zhì)要求也越來越高。國家每年都在頒布和調(diào)整新的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),這都要監(jiān)理人員不斷加強學(xué)習(xí)。何況21世紀的社會競爭更加激烈,沒有先進的技術(shù)就不可能在這充滿競爭的社會中生存。作為監(jiān)理工程師,受業(yè)主委托對工程建設(shè)項目實施全過程監(jiān)督管理。假如沒有先進的技術(shù)來做后盾,監(jiān)理工程師如何進行全過程監(jiān)督管理。
(三)實踐中積累學(xué)習(xí)
一般來說,工作的時間越長、次數(shù)越多,實踐經(jīng)驗也就越豐富。世界各國都把工程建設(shè)實踐經(jīng)驗放在重要地位。作為監(jiān)理人員而言,在實踐中學(xué)習(xí)積累,不斷學(xué)習(xí)新的理論知識和工藝方法,同時也應(yīng)在實踐中探索學(xué)習(xí),要不斷向老師傅們虛心請教學(xué)習(xí)。這才會積累更多的工作經(jīng)驗。為今后的工作打下一個堅實的基礎(chǔ)。
三、要有良好的職業(yè)道德
監(jiān)理人員除了應(yīng)具備廣泛的理論知識、豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗外,更重要的是應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德。監(jiān)理人員必須秉公辦事,按照合同條件公正地處理各種問題,遵守國家的各項法律、法規(guī)。監(jiān)理工程師還要有很強的責(zé)任心,認真細致地進行工作。這樣才能避免由于監(jiān)理人員的“行為不當(dāng)”,給工程帶來不必要的損失和影響。
(一)崗位責(zé)任
監(jiān)理工程師必須對公司負責(zé)。對外,他代表公司履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同約定的各項義務(wù),對內(nèi),他代表公司行使對項目的管理職能。既是 "大 使",又是"諸侯".作為一個監(jiān)理工程師,應(yīng)時時處處維護公司的利益和聲譽,同時在對外協(xié)調(diào)時,一定要勤于思考,善于應(yīng)變,"三思而后行"。
(二)職業(yè)道德
由于監(jiān)理工程師崗位的特殊性。在施工過程中施工單位受監(jiān)理工程師監(jiān)督管理。在施工過程中往往會出現(xiàn)各種各樣的情況,這時監(jiān)理人員必須秉公辦事,按照合同條件公正地處理各種問題,遵守國家的各項法律、法規(guī)。監(jiān)理工程師要堅守自己的職業(yè)準(zhǔn)則。努力做好自己的工作。
四、要有良好的身體素質(zhì)
監(jiān)理工程師要求具有健康的體魄和充沛的精力,這是由監(jiān)理工作現(xiàn)場性強、流動性大、工作條件差、任務(wù)繁忙所決定的。
(一)良好的身體素質(zhì)
監(jiān)理工作的地點是工程施工現(xiàn)場,一般情況下條件簡陋、艱苦,許多施工作業(yè)是夜晚與白天連續(xù)施工,既有高空作業(yè),又有地下作業(yè),既要在炎熱的烈日下施工,又要在寒冬季節(jié)施工。在說我國目前監(jiān)理工程師主要來源于:設(shè)計、施工單位退休的高級工程師、工程師、技術(shù)工人,這些人有較豐富的設(shè)計與施工的實踐經(jīng)驗,并在重要的監(jiān)理崗位上,但他們年齡較大,沒有充沛的精力。因此,作為一名監(jiān)理工程師如沒有良好的身體素質(zhì)是難以勝任監(jiān)理工作的。
(二)健康的心理素質(zhì)
監(jiān)理工程師除了要有良好的身體素質(zhì)以外,由于監(jiān)理工程師的工作千頭萬緒,處于工程項目管理矛盾的焦點,因此要具備良好的心理素質(zhì)。如果自己心理素質(zhì)差,很容易產(chǎn)生心理障礙,既對自己的身心健康不利,又給工程建設(shè)帶來意想不到的損失。心理素質(zhì)屬于心理學(xué)的范疇,也屬于思想修養(yǎng)的范疇。這就要求監(jiān)理工程師在處理事務(wù)的過程中,加強自身修養(yǎng),有意識地陶冶自己,具有心懷坦蕩、高風(fēng)亮節(jié)的高尚情操和博大胸懷。要經(jīng)常地自我反省,克服自私、嫉妒、怨恨、怨天尤人等人性的弱點,保持清醒的頭腦,沉著冷靜,與人為善,多發(fā)關(guān)愛之心;同時也需要放在對方角度進行換位思考,分析利弊,動之以情,曉之以理。這樣容易被人接受,也能做好有效的監(jiān)督。如果監(jiān)理工程師具備良好的心理素質(zhì),在處理問題時就能保持心態(tài)平和寧靜、心安理得、輕松愉快、計劃有序地工作。
結(jié)束語
一名合格的監(jiān)理工程師就要加強學(xué)習(xí),不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。具體是:政治上要有正確的世界觀、價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實的工 程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。身體上必須有強健的體魄、充沛的精力。特別是要有良好的職業(yè)道德。只用具備了良好地職業(yè)條件和素質(zhì),才能更好的完成業(yè)主委托的工程建設(shè)任務(wù)。