回顧實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐盛的。在實(shí)習(xí)過程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用與能力的訓(xùn)練也隨處可見,我們公司是一個(gè)總公司,下設(shè)很多的分公司,分公司是站長制,
也就是直線型組織結(jié)構(gòu),下設(shè)很多員工。在實(shí)習(xí)期間努力完成自己的工作,并且積極的與站長和其他站內(nèi)人員進(jìn)行溝通。在溝通中發(fā)現(xiàn)站長是一個(gè)隨和且剛性的偉大女性,在工作中,要求員工及時(shí)無誤地完成工作;在生活中,主動(dòng)關(guān)心員工的生活。站長作為中層的管理領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于溝通能力和執(zhí)行能力的要求則更高。并且在這一階段的實(shí)習(xí),提高了自身的溝通能力和組織能力。在此次實(shí)習(xí)中對(duì)于許多知識(shí)運(yùn)用,尤其是管路溝通、組織行為學(xué)、處理顧客異議等專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用。但一次在處理一位顧客異議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于客戶的問題解釋得不是很清楚,而且在與顧客進(jìn)行溝通時(shí)缺乏溝通技巧。對(duì)于這方面的欠缺,會(huì)及時(shí)改正。
對(duì)于此次的實(shí)習(xí),不僅加強(qiáng)了自己專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力,同時(shí)也豐富了自己的日常知識(shí)。以前的自己對(duì)于天然氣知之甚少,只知道天然氣無色、無味、無毒、易燃、易爆等特點(diǎn)。殊不知昆侖燃?xì)饩用裼脩羰褂玫奶烊粴馐怯谐綦u蛋味的天然氣,究其原因是加入了具有刺激性特殊味劑的四氫噻吩(臭雞蛋味)。便于用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)天然氣泄露,也可避免因天然氣泄露而導(dǎo)致的事故。因此,此次實(shí)習(xí)不僅加強(qiáng)了自己在專業(yè)方面的應(yīng)用能力,同時(shí)極大地豐富了自己的日常知識(shí),使我獲益無窮,使我終身的財(cái)富。