自2013年4月我很幸運的加入了韶關(guān)港華有限公司,成為該公司的一員至今已一個月有余。在這段實習的時間里,通過在公司部門輪崗學習我感觸頗多,對公司的了解也日益深刻。
入司之初,我們參加了企業(yè)歷史與企業(yè)文化課程,通過此次學習,原本對韶關(guān)港華有限公司知之甚少的我,對公司的發(fā)展歷史、企業(yè)的文化內(nèi)涵都有了一定的了解,我們對公司的親切感油然而生。
此后我們接受了燃氣安全教育,并在公司客戶服務(wù)部的安檢部門進行輪崗實習。通過輪崗實習,學會了基礎(chǔ)的管道燃氣維護與維修知識,對部門分工明確同時又協(xié)同合作的運作模式有了較為深刻的了解。同時也被部門工作人員積極向上的工作態(tài)度所感染。
在客戶服務(wù)部,通過在安檢部門的細致全面的實習,使我對公司這重要部門的工作有了深刻的認識,對企業(yè)以人為本、事求卓越、和諧共生的價值觀有了更深的體會。
在客戶服務(wù)部實習過程中,我在部門經(jīng)理及部門主管的帶領(lǐng)下,參與了更換舊煤氣表活動的各個環(huán)節(jié)。從現(xiàn)場布置、到上門溝通服務(wù)、更換舊表的實際操作,對于部門活動內(nèi)容,我心里也有了較為系統(tǒng)的認識。
在安檢實習過程中,我跟隨安檢組長、以及各位師傅,學習公司規(guī)范,參與實地操作。溝通技巧、檢查燃氣具安全、檢測是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管,這都是安檢的日常工作,而每一項工作都有著詳細具體的操作規(guī)程,保證了操作過程的規(guī)范化,提高了操作過程的安全性。而企業(yè)安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。
以上是我在公司一個多月的學習工作情況,我相信,通過不斷的學習,自己能較好完成各項工作任務(wù),履行崗位職責。當然我自身仍有許多缺點和不足,工作中的創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,自己掌握的東西距離工作的需要還有差距,為此我將在不斷的學習與實踐工作中,克服弱點,加強鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的合格員工。