索賠基本知識(shí)性質(zhì)：是維護(hù)施工合同簽約者合同利益的一項(xiàng)根本性管理措施，是正常的現(xiàn)象，合理合情的經(jīng)濟(jì)行為。屬于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，而不是懲罰，索賠屬于正確履行合同的正當(dāng)權(quán)利要求。
編寫索賠報(bào)告的一般要求：
（1）索賠事件應(yīng)該真實(shí)。索賠報(bào)告中所提出的干擾事件，必須有可靠的證據(jù)不證明。對(duì)索賠事件的敘述，必須明確、肯定。不包含任何估計(jì)的猜測。
（2）責(zé)任分析應(yīng)清楚、準(zhǔn)確、有根據(jù)。索賠報(bào)告應(yīng)仔細(xì)分析事件的責(zé)任，明確指出索賠所依據(jù)的合同條款或法律條文，且說明施工單位的索賠是完全按照合同規(guī)定程序進(jìn)行的。
