索賠是項目管理的一一個重要內(nèi)容,是我國實行改革開放建筑行業(yè)與國際慣例接軌出現(xiàn)的新問題。隨著我國基本建設(shè)制度與國際接軌,建設(shè)項目施工過程中,不可避免的工程索賠就變得尤為突出。索賠在工程項目合同中是必不可少的,一些項目管理專家說: -項工程是否有效益,在很大程度上看承包商能否對索賠運(yùn)用自如。工程索賠在國際建筑市場上是承包商保護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益、彌補(bǔ)工程損失、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要的和有效的手段。許多國際工程項目通過成功的索賠能使工程收人的改善達(dá)到工程造價的10%一-20%,有些工程的索賠額甚至超過了工程合同額本身,但工程索賠及其管理還是我國工程建設(shè)中一個相對薄弱的環(huán)節(jié),在國內(nèi)還存在各方面問題。本文通過分析我國工程索賠意識薄弱的現(xiàn)狀,探究造成我國索賠管理落后現(xiàn)狀原因,進(jìn)而提出提高我國索賠管理水平,和改善我國索賠現(xiàn)狀的具體措施。