根據(jù)人性，每一個(gè)人都會(huì)考慮自己的得失。

嘴上喊的公德，心里想的私德。在基本建設(shè)中的各方都有這樣的思想。我們監(jiān)理在斗智場(chǎng)上要想占據(jù)主動(dòng)就需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋。

我將一個(gè)真實(shí)的故事：四年前我參與了某一個(gè)工程的監(jiān)理工作，剛一接觸承包方老板，他和我說(shuō)的第一句話就是：我跟甲方老總是多年的老關(guān)系。

這好像是在警告我。在甲方老總主持的第一次會(huì)議上要求保證工期進(jìn)度。我在會(huì)上講了八條影響進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)事情，其中一條是施工生產(chǎn)安全和工程質(zhì)量控制，如果承包商違反主控項(xiàng)目特別是強(qiáng)制性條文，我們監(jiān)理不能因?yàn)檫M(jìn)度而不管！

出了事故不但項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)理要受處罰，就連領(lǐng)導(dǎo)也要受害。（當(dāng)時(shí)“樓火火，樓歪歪”事故把甲乙雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)都以行賄受賄罪判刑。）我講完，甲方老總說(shuō)：“說(shuō)的好！除了主控項(xiàng)目嚴(yán)格要求，一般項(xiàng)目也要給我嚴(yán)格要求。工程安全完工，我獎(jiǎng)勵(lì)你。”在整個(gè)工程中承包商就像孫子待爺爺一樣的對(duì)待監(jiān)理。

第二計(jì)：頂梁換柱法

在一個(gè)工程的建造中，項(xiàng)目經(jīng)理及專(zhuān)業(yè)的建造工程師是整個(gè)工程建設(shè)的頂梁柱，如果這些人有問(wèn)題（比如：技術(shù)不行經(jīng)驗(yàn)不足等因素）會(huì)使我們監(jiān)理管理起來(lái)非常費(fèi)勁，特別是有的施工技術(shù)管理人員干事不行，嘴還挺油。

我講一個(gè)故事。十幾年前，我在某一工地做監(jiān)理，我前面三個(gè)監(jiān)理不知道什么原因都走了，我在工地走了一圈，發(fā)現(xiàn)施工單位不按照施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，施工單位是全國(guó)都有名的大建筑公司，我立即找了施工單位負(fù)責(zé)人，那位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“還沒(méi)有監(jiān)理敢管我們，我們?cè)趧e的工地就是這么干。

沒(méi)辦法我只能在工地例會(huì)提出，遺憾的是連續(xù)兩次都沒(méi)人理會(huì)，第三次例會(huì)我照樣又說(shuō)，當(dāng)我講到其中一項(xiàng)工程大煙囪的接閃器及引下線，都接好了，不做接地裝置的危害性時(shí)，惹怒了甲方的老板，指著施工單位的經(jīng)理大罵：“你們想干不想干！”第二天施工單位更換了人員，新的人員指揮工程還是有一些經(jīng)驗(yàn)的。

從此以后，我一到工地施工單位的負(fù)責(zé)人就跟在屁股后面問(wèn)我工程哪里有什么問(wèn)題沒(méi)有。

第三計(jì)：危言聳聽(tīng)法

在工地民工的安全是較難管理的，不帶安全帽不系安全帶非常突出，在一次施工方召開(kāi)的安全施工大會(huì)上，施工方項(xiàng)目經(jīng)理非要讓我給民工們講講安全，我想了想是這樣說(shuō)的：“老鄉(xiāng)們都是來(lái)這個(gè)工地用勞動(dòng)換點(diǎn)錢(qián)回家去。你們知道自古以來(lái)人一生最倒霉的三件事是什么？

（他們都不清楚）這就是，老年喪子，中年喪夫，少年喪父母。你們的父母盼著你們平安回家，你們的老婆盼著你們回家團(tuán)聚，你們的孩子盼著爸爸帶錢(qián)回去好付學(xué)費(fèi)。

如果你們有一個(gè)人不注意安全，出點(diǎn)事，哪對(duì)不起的將是這三代人�。∷�以大家一定要聽(tīng)安全管理人員的話，自己把自己看好，把周?chē)�的同事看好，高高興興的拿上錢(qián)，平平安安會(huì)家去。

民工們聽(tīng)了非常激動(dòng)，好人那，好人的喊叫。你走到哪里，工人對(duì)你都非常尊重。

第四計(jì)：踢球法

在現(xiàn)在的大多數(shù)工程總有許多的工程質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)很難達(dá)到，除了強(qiáng)制性條文我們監(jiān)理必須要求施工方做到，剩下的一些指標(biāo)如果施工方實(shí)在達(dá)不到，我采取的方法是讓他們找甲方去協(xié)商，如果甲方?jīng)]什么意見(jiàn)，有時(shí)他們會(huì)暗示我們。

我們也不妨做個(gè)順?biāo)�人情。這樣甲方高興，施工方也高興，也顯得我們較為靈活，便于以后的工作。切記一點(diǎn)甲方如果不同意，我們監(jiān)理是千萬(wàn)不能給施工方簽字的，否則你會(huì)非常被動(dòng)。

第五計(jì):堅(jiān)持原則法

施工方和甲方的人員關(guān)系較為復(fù)雜，監(jiān)理在協(xié)調(diào)時(shí)是一定小心謹(jǐn)慎，如果，你光是小心謹(jǐn)慎，他們會(huì)瞧不起你。我講個(gè)故事：那是在某個(gè)工地上，一個(gè)施工隊(duì)干完活，施工器械占著好大一片場(chǎng)地，就是不走，嚴(yán)重的影響后續(xù)的裝修工程進(jìn)行。

甲方代表還替他們講話（他們關(guān)系這時(shí)非常好）。在這種情況下我找了甲方老總，甲方老總非常干脆的支持了我，甲方代表和施工隊(duì)對(duì)我非常不滿。

到了工程結(jié)算時(shí)，甲方代表對(duì)這個(gè)施工隊(duì)又進(jìn)行死卡，甲方和審計(jì)讓我發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，我就講，合同是以預(yù)算加變更的結(jié)算方式定的，施工方在施工中為了節(jié)省成本，未按照預(yù)算程序進(jìn)行施工，但并沒(méi)影響工程安全和質(zhì)量，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給人家。最后，甲方和審計(jì)給了他們這一塊錢(qián)。

這個(gè)施工隊(duì)的老板感動(dòng)的說(shuō)：“還是監(jiān)理最公正”。

第六計(jì)：巧對(duì)民工法

在工地上，我們監(jiān)理經(jīng)常地要到哪里巡查，碰到最多的是民工們。

這個(gè)群體勞動(dòng)強(qiáng)度大，待遇低，被人瞧不起。但是，這些人也要求有尊嚴(yán)并且控制情緒能力較差，容易沖動(dòng)。

在發(fā)現(xiàn)工程干的有問(wèn)題時(shí)，千萬(wàn)不要當(dāng)面訓(xùn)斥這些人。在煙臺(tái)監(jiān)理一個(gè)裝修工程時(shí)，有一伙鋪地板磚的民工在開(kāi)始鋪時(shí)，我就看出他們沒(méi)有鋪一米方磚的經(jīng)驗(yàn)，方法有問(wèn)題，我就問(wèn)：你們鋪過(guò)這么大的地磚嗎？

他們說(shuō)鋪過(guò)，到了下午我又到了工地，看見(jiàn)他們鋪了8塊地磚，旁邊還砸碎了4塊。我在一敲鋪好的8塊7塊空鼓。我說(shuō)：師傅們不敢再干了，你們的老板能給工錢(qián)嗎？不讓你們賠就不錯(cuò)了。

他們和我說(shuō)了實(shí)話，他們從沒(méi)鋪過(guò)這么大的地板磚。于是他們主動(dòng)給裝修公司老板打電話不敢干了。

同樣也是在這個(gè)工地上，一伙木工在干一個(gè)柱子時(shí)，怎么也按照?qǐng)D干不成，我看他們基本功還行，只是對(duì)曲線不知怎么放線，我就幫他們放了大樣。并且我親手給他們做了一個(gè)，他們都非常高興，說(shuō)遇見(jiàn)了內(nèi)行了。

在某一個(gè)工程完工后，有位施工方的老板對(duì)我說(shuō)，我們對(duì)付監(jiān)理有三個(gè)辦法，一是請(qǐng)送，讓監(jiān)理聽(tīng)我們的話；二是到甲方哪里胡說(shuō)監(jiān)理，讓監(jiān)理滾；三是讓民工說(shuō)粗話激怒監(jiān)理打走監(jiān)理，我拿你一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。

這位老板曾經(jīng)在工程中險(xiǎn)些出了一個(gè)事故，叫我指著他的鼻子大罵了一場(chǎng)。你想我們這樣做，甲方能不高興嗎？民工會(huì)打你嗎？

第七計(jì)：提高形象法

還是講一個(gè)故事，那是我在監(jiān)理一個(gè)焦化廠的建設(shè)中，電除塵的廠家來(lái)找我簽字，我看了他拿來(lái)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，數(shù)據(jù)都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，我計(jì)算了一下升壓變壓器的輸入和輸出功率時(shí)，并且發(fā)現(xiàn)輸出功率比輸入功率大30%。

根據(jù)能量守恒定律，變壓器是絕不能是無(wú)中生有能量的，你這個(gè)數(shù)據(jù)是假的。甲方老板知道這件事后表?yè)P(yáng)了監(jiān)理，并且處罰了廠家。

在大學(xué)學(xué)的知識(shí)一定要用到實(shí)際中奧！不要被人說(shuō)書(shū)都讀到狗肚子里，這是某位基建處長(zhǎng)常罵大學(xué)生的一句話。

有些時(shí)候我們做監(jiān)理的應(yīng)該有點(diǎn)兒骨氣，特別是對(duì)甲方的態(tài)度上，該軟的軟，該硬的硬。還是講個(gè)故事：那是在某鋼廠做監(jiān)理的事。

裝備部定了一批封閉母線，到現(xiàn)場(chǎng)卸車(chē)轉(zhuǎn)交施工方時(shí)，我就發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題。我立即下了一份監(jiān)理通知，要求退場(chǎng)。這一下惹惱了甲方裝備部的人和生產(chǎn)廠家，施工方也將此事報(bào)了甲方技改部。

技改部部長(zhǎng)立即招集工程會(huì)議研究此事。在會(huì)上生產(chǎn)廠家說(shuō)他們生產(chǎn)是按照他們規(guī)范生產(chǎn)的，沒(méi)有問(wèn)題。這話一出，技改部長(zhǎng)就火了，在中國(guó)你們就應(yīng)該按照監(jiān)理說(shuō)的按照國(guó)家規(guī)范干，你廠家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)高于國(guó)家規(guī)范，哪能低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)呢，拉回去從新加工。

半個(gè)月后，這批母線又拉回來(lái)，我一檢查還是不合格，又拉了回去。又過(guò)了半個(gè)月，又拉回來(lái)還是達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，由于工期特別緊，這事驚動(dòng)了工程的總指揮，他親自找我解釋情況。

我看了這種情況也不能再卡了，就提了兩條建議：一是要求施工方進(jìn)行補(bǔ)償性處理，盡可能保證不出質(zhì)量事故，并且給施工方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；二是生產(chǎn)廠家寫(xiě)出質(zhì)量缺陷承諾書(shū)，如果出現(xiàn)事故，一切損失由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)。

最后，按照監(jiān)理的意見(jiàn)辦了。甲方技改部對(duì)我們監(jiān)理是刮目相看，施工方也說(shuō)，監(jiān)理真硬。

第八計(jì)：察言觀色法

十年前我給一個(gè)老板管理他的辦公樓裝修，我去時(shí)是第八位工程師。前面幾個(gè)都被這位老板趕走了，什么原因我不太清楚。

經(jīng)驗(yàn)告訴我這位老板不好伺候。我到現(xiàn)場(chǎng)查看了一下，發(fā)現(xiàn)許多的觀感上的問(wèn)題，比如，衛(wèi)生間的瓷板是用黑顏色的瓷板所貼，一進(jìn)去，關(guān)門(mén)后就象進(jìn)了防空洞。

于是我就找老板談了談關(guān)于裝修效果的事。原來(lái)，他找了一位北京美院的人給他的辦公樓做的效果圖，并且沒(méi)有工程圖，完全拿著效果圖來(lái)進(jìn)行施工，效果圖的視角在現(xiàn)場(chǎng)根本沒(méi)有，在加上這位老板喜愛(ài)黑色和金屬色。

所以做出一個(gè)東西不好看，再做一個(gè)還是難看。我了解了這些情況，把衛(wèi)生間的瓷板重新?lián)Q了，換成了帶金絲的黑色瓷磚，效果出來(lái)后，老板一看高興壞了。

帶金絲的黑色瓷磚，當(dāng)你進(jìn)入這個(gè)空間，您就像進(jìn)入了太空。

第九計(jì):小心謹(jǐn)慎

還是在這個(gè)工地，一個(gè)搞油工的包工頭，突然要給我塞錢(qián)，要求我多給他點(diǎn)兒量。這伙人是老板的一個(gè)馬仔找來(lái)的，我告訴他，如果你不給錢(qián)我可能還合理的照顧你，如果你要是非給我的話，我會(huì)把你卡的緊緊的。

后來(lái)，和那個(gè)油工頭熟悉了，他給我講了真情。通過(guò)了幾次這樣的試探，那位老板終于信任了我，由于他想省錢(qián)，找的都是小施工隊(duì)伍，好多的隊(duì)伍都是我給他找來(lái)的，做監(jiān)理的認(rèn)識(shí)這樣的人較多，是咱們的“夜草”之一��！

第十計(jì)：增加點(diǎn)兒虎氣

我在接手某一個(gè)工程開(kāi)始的一件事，使我難以忘懷，圖紙會(huì)審后，業(yè)主請(qǐng)客，在飯桌上，設(shè)計(jì)院的負(fù)責(zé)人看著我，用懷疑的神氣說(shuō)：管好工程該罵就要罵，該砸就要砸，你行嗎？我當(dāng)即回答：我們是用合同和管理規(guī)程進(jìn)行管理，不會(huì)用粗暴野蠻方式來(lái)進(jìn)行管理。

雖然當(dāng)時(shí)頂回了設(shè)計(jì)，但是我還是覺(jué)得設(shè)計(jì)說(shuō)的有道理。在我們現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境中，溫良恭儉讓根本不行，在一個(gè)工程中沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)度上不去，質(zhì)量質(zhì)量也不行。

第十一計(jì)：該敲打時(shí)就敲打

在某一個(gè)外墻裝修工程時(shí)，我們監(jiān)理一直強(qiáng)調(diào)安全。特別要求用結(jié)實(shí)的袋子將焊件裝起，在向上吊運(yùn)。可是監(jiān)理一不注意工人就起用捆綁的方式。

突然有一次惹了禍，焊件脫落，碰到架竿，飛進(jìn)了廳長(zhǎng)的辦公室，把廳長(zhǎng)的鼻子劃傷。我當(dāng)著廳長(zhǎng)的面，指著施工老板的鼻子狠狠的罵了一通。這樣既解除廳長(zhǎng)的怨氣，又給施工方解了圍。

第十二計(jì)：巧借公約力

工地上最難控制的是抽煙，特別是在精裝修的工地，吸煙著火引發(fā)的事故極其可怕，但是做工程的弟兄們絕大多數(shù)都吸煙，如何進(jìn)行控制呢？我還是講個(gè)故事。

在一個(gè)九千多萬(wàn)的裝修工地。一開(kāi)始我就提出參建單位共同建立一個(gè)公約，防止工程惡性事故發(fā)生。得到了包括建設(shè)方、施工總包單位的支持。

其中一項(xiàng)就是在工地嚴(yán)禁吸煙�？刂莆鼰煹臋�(quán)利交給了施工方，不管是包括建設(shè)方、監(jiān)理方的任何人在工地禁煙區(qū)吸煙都要罰款。

監(jiān)理如果發(fā)現(xiàn)有煙頭就罰施工方。有一伙供電局的人在變電所吸煙被施工方安全員發(fā)現(xiàn)，共計(jì)撿了20個(gè)煙頭，要求罰款一千元，一開(kāi)始，供電局的人還挺硬，施工方就不讓他們進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，他們也是花錢(qián)雇的工人，不干活也得開(kāi)工資，于是硬的不行就爺呀哥呀的叫，直到交了罰款，施工方才對(duì)他放行。

我們?cè)跁?huì)上表?yè)P(yáng)這位安全員，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。你看，公約還是讓監(jiān)理省了不少事吧！

第二十五計(jì)：穩(wěn)如泰山

在某一次工程中，甲方代表和施工方發(fā)生了激烈的沖突，原因是：粘碳纖維布用的膠。甲方代表要求用他指定的廠家，理由是又便宜又好；施工方要用韓國(guó)進(jìn)口的膠，說(shuō)是中國(guó)產(chǎn)的過(guò)不了關(guān)，但價(jià)格較高。

我們監(jiān)理不好干涉此事，我們的意見(jiàn)是以實(shí)驗(yàn)結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果施工方贏了。

在一次打灰時(shí)甲方代表借口局部保護(hù)層不夠，要求施工方停工，打灰正進(jìn)行中，項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)我們進(jìn)行一下調(diào)整。（實(shí)際也只是發(fā)生在電梯門(mén)口的一點(diǎn)）甲方代表也可能是喝了點(diǎn)酒，有點(diǎn)失去理智，擋住是堅(jiān)決不行。這一下可惹火了施工方的老板，把打灰一停，立馬把狀告到了建設(shè)方老總哪里。

建設(shè)方老總給我打電話：“為什么停止?jié)补嗷炷�土�?rdquo;我把現(xiàn)場(chǎng)情況簡(jiǎn)短的給他匯報(bào)了一下。

老總又問(wèn)我：“某某（甲方代表）是不是有受賄的事？”

我說(shuō)：“我從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，我想也不應(yīng)該有。但我倒是有一個(gè)建議甲方人員工作時(shí)，盡量不要喝酒，如果是施工方管理人員，我早給他下監(jiān)理通知警告了。”

隨后，我在電話里聽(tīng)到建設(shè)方老總告訴施工方老板，以后工程上的事，你就聽(tīng)總監(jiān)理工程師的。

第二十六計(jì)：化險(xiǎn)為夷

在工地上，我經(jīng)常和施工人員們講什么叫風(fēng)險(xiǎn)，用書(shū)本上的標(biāo)準(zhǔn)定義講，很少有人明白。我是這樣說(shuō)的：如果你不帶安全帽到工地，能被砸著腦袋的事，如果打賭，我一定輸。

為什么？

因?yàn)殡m然工地上有許多的不穩(wěn)定物，但它不一定見(jiàn)人就砸，在自然狀態(tài)下，它一定遵守慣性定律。但是，這些不穩(wěn)定因素在震動(dòng)時(shí)就要發(fā)生變化，比如：機(jī)械，風(fēng)水，人為等等因素。

這些因素隨時(shí)可能發(fā)生，所以我們就要像防小偷一樣來(lái)防它。施工人員聽(tīng)明白了，他們就產(chǎn)生了心里防線。有一次，一位民工和我說(shuō)，我要不是聽(tīng)了你的話，我的腦袋就被管件砸壞了。

第二十七計(jì)：綱舉目張

在我們接手了一個(gè)工程時(shí)，我們從哪里能得到主動(dòng)權(quán)呢？根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐告訴我，從控制質(zhì)量入手。

雖然在控制質(zhì)量上有許多的障礙，比如：施工方的素質(zhì)問(wèn)題；施工方與建設(shè)方合謀問(wèn)題；監(jiān)理有責(zé)無(wú)權(quán)的問(wèn)題等等等等。但是有一點(diǎn)，在工程質(zhì)量文件上簽字這一環(huán)節(jié)上，施工方肯定要求你，建設(shè)方不能簽也不敢簽。

這就是我們的“綱”，綱舉目張的小故事，我講會(huì)慢慢的給大家道來(lái)。在某一次的質(zhì)量控制專(zhuān)題會(huì)上，我把該工程的質(zhì)量控制的方法向各施工單位講述：該工程劃分為若干個(gè)單位工程；每個(gè)單位工程又包含那幾個(gè)分部工程；

該分部工程又包含那幾個(gè)分項(xiàng)工程；每個(gè)分項(xiàng)工程又有那些控制項(xiàng)目，那個(gè)控制項(xiàng)目是現(xiàn)場(chǎng)檢查，那個(gè)控制項(xiàng)目是看試驗(yàn)數(shù)據(jù)，那個(gè)控制項(xiàng)目是看隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單，等等等等。

假如，有一個(gè)控制項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)，這個(gè)分項(xiàng)工程不能簽；有一個(gè)分項(xiàng)工程不合格，分部工程不能簽；有一個(gè)分部工程不合格；這個(gè)單位工程不能簽；有一個(gè)單位工程不合格，這個(gè)工程就不能簽。各施工單位聽(tīng)了是目瞪口呆！建設(shè)方聽(tīng)了是流露出滿意的神色。

如果這樣，肯定會(huì)出一個(gè)好工程！但是在我們的環(huán)境里可以說(shuō)：難！難！難！所以我們還得靈活掌握。其目的是：工程不出重大質(zhì)量事故，施工方服氣，建設(shè)方佩服，監(jiān)理方神氣！

第二十八計(jì)：人和策略

在接手一個(gè)工程時(shí)，監(jiān)理公司一定會(huì)給你派來(lái)幾個(gè)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師，這些人的水平如何，將是你以后工作順利不順利的重要因素，特別是他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

在我的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)里，我還真沒(méi)有遇到過(guò)幾個(gè)對(duì)技術(shù)精通的，有的甚至對(duì)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)規(guī)范都搞不清楚。在工地上幾個(gè)回合就叫施工方搞的灰頭土臉。遇到這種情況怎么辦呢？

我的主意是教，讓他們知道如何與施工方說(shuō)話，如何掌握工程規(guī)范，什么時(shí)候該硬，什么時(shí)候要軟。只要你說(shuō)的效果好，還是會(huì)得到他們的理解與認(rèn)可，并會(huì)得到他們的尊重。千萬(wàn)不能在施工方或建設(shè)方的面前糟蹋自己的人。

第二十九計(jì)：要有能力負(fù)重

我還是講一個(gè)工程中的故事，當(dāng)我接手了公司委派的工程，一開(kāi)始還未給派專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師，我只能根據(jù)圖紙和經(jīng)驗(yàn)一個(gè)人編制監(jiān)理規(guī)劃，當(dāng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師，我讓他們編寫(xiě)自己專(zhuān)業(yè)的細(xì)則時(shí)，無(wú)證的說(shuō)編不了，有證的那位也不知道是編不了還是不想編。

總之，一個(gè)多月誰(shuí)也寫(xiě)一個(gè)字。這種情況只能自己編寫(xiě)了各個(gè)專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理細(xì)則了。細(xì)則是專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作的指南和標(biāo)準(zhǔn)。

第三十計(jì)：情況危急，果斷作為

我作為總監(jiān)同時(shí)管理著三個(gè)地質(zhì)災(zāi)害治理的工程，有一天其中一個(gè)工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理給我打電話，說(shuō)工地發(fā)生了與村民爭(zhēng)持的事件，我馬上開(kāi)車(chē)去了那個(gè)工地。

 

原來(lái)是與一家村民的窯洞發(fā)生了矛盾，那位村民堅(jiān)決不讓?zhuān)�干活的也是本村的村委�?huì)的人，施工方被迫委托的（施工方如不讓他們干的話，村委會(huì)的人就不讓你施工），實(shí)際矛盾的焦點(diǎn)還是村內(nèi)人。

村民擋在挖機(jī)前不讓動(dòng)，干活的人找了一伙小后生，眼看就要?jiǎng)哟至恕Ｎ伊⒓锤嬖V施工經(jīng)理立刻停工。我讓我的一位工程師拿著停工令去到我們監(jiān)理公司蓋章時(shí)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不讓下停工令，那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不讓?zhuān)�怕甲方不高興。

這個(gè)時(shí)候我正在給甲方領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，剛剛說(shuō)通甲方同意。那位工程師給我打電話說(shuō)公司不同意停工，我說(shuō)你告訴他們甲方領(lǐng)導(dǎo)同意停工了。如果矛盾解決不好，說(shuō)不定會(huì)出什么大事呢，到時(shí)誰(shuí)也付不了這個(gè)責(zé)任，大家都不好看。

第三十一計(jì)：以詐還詐

在某一個(gè)工程中，施工方經(jīng)理經(jīng)常以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為理由要錢(qián)（當(dāng)?shù)剞r(nóng)民干的土方工程），否則就說(shuō)農(nóng)民不讓干活。要進(jìn)度款不按照合同約定，監(jiān)理簽發(fā)可能就要受到業(yè)主的責(zé)問(wèn)；如果不簽，活又不干，業(yè)主又催進(jìn)度，怎么辦呢？現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理左右為難，來(lái)找我商量。

這個(gè)工程業(yè)主的工程款基本是按照合同約定賦予的，一分錢(qián)也不少。待續(xù)----

第三十二計(jì)：規(guī)矩贏主動(dòng)

在我們的實(shí)際工作中，你按照規(guī)矩死辦事，恐怕行不通；你不按照規(guī)矩辦事，絕對(duì)行不通。怎么辦呢？我在多年的實(shí)踐中得出的結(jié)果是，還是要講規(guī)矩。

有一件事，施工方完成了幾千方的清渣量就來(lái)讓監(jiān)理簽字要錢(qián)；施工合同是完成一半的工程量才能給。該合同的工程量是數(shù)萬(wàn)方，也就是說(shuō)完成了個(gè)零頭。

施工方頭口口聲聲要請(qǐng)吃飯，還說(shuō)業(yè)主已經(jīng)同意給了，只要監(jiān)理簽字就行。我問(wèn)他：那個(gè)業(yè)主同意的，是某總嗎？如果是，你還是讓他給我來(lái)個(gè)電話吧。施工方頭掉頭走了，我沒(méi)收到任何人的電話。

第三十三計(jì)：做事待人留一手

做總監(jiān)有許多的難處，比如對(duì)本項(xiàng)目部的人員問(wèn)題上，在某一個(gè)工程上，有一名負(fù)責(zé)裝修的工程師，他好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)事干，找我給他找個(gè)干的，于是我和公司說(shuō)為了把人占住，讓他提前進(jìn)來(lái)工地，公司答應(yīng)了，半年后精裝修馬上就要開(kāi)始了，他提出來(lái)要走，原因是有個(gè)私人裝修要請(qǐng)他，工資比這里高一千元，這件事在公司哪里搞的我非常被動(dòng)，好在我對(duì)裝修也非常熟悉，沒(méi)有在工作上出洋相。

四個(gè)月后他又找我，又沒(méi)有干的了，想回來(lái)，我和公司商量還是讓他回來(lái)吧，公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我，你的肚量可真大，在我的左說(shuō)右說(shuō)下，還是讓他回來(lái)了。

第三十四計(jì)：君命有所不受

在某一次工程時(shí)，業(yè)主著急用，工程在未全面完成時(shí)，就已經(jīng)交付使用，為了能使我們監(jiān)理保持工作主動(dòng)，未完成的，不合格的，我們監(jiān)理一律不簽。

并且我還向施工方發(fā)了監(jiān)理通知，向建設(shè)方打了報(bào)告，說(shuō)明有些分部工程不簽的原因是因?yàn)槭裁词裁?---。這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，監(jiān)理工期被拖延。

于是影響到了監(jiān)理尾款的結(jié)算。公司頭頭對(duì)我十分不滿，為此還派了專(zhuān)人來(lái)我管的工地進(jìn)行檢查資料，檢查資料的人對(duì)我說(shuō)，還沒(méi)有那個(gè)工地的總監(jiān)對(duì)資料管理的這么詳細(xì)清楚。

我也和公司領(lǐng)導(dǎo)做了解釋?zhuān)�如果我們�(cè)诓缓细竦墓こ涛募�上簽字，一旦出事，我們就�?huì)非常被動(dòng)。拖得時(shí)間可以向建設(shè)方按合同要回，但公司的領(lǐng)導(dǎo)將信將疑。

當(dāng)時(shí)工地的監(jiān)理人員已經(jīng)都撤離了就剩我一個(gè)人，我就和公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不要給我開(kāi)資了，等工程徹底完，要回監(jiān)理費(fèi)再說(shuō)。十個(gè)月后，工程終于完成。建設(shè)方不但給了尾款，還追加了40萬(wàn)的監(jiān)理費(fèi)。

第三十五計(jì)：監(jiān)理不能被風(fēng)水先生忽悠

在某個(gè)工地，準(zhǔn)備開(kāi)工，施工方和建設(shè)方的負(fù)責(zé)人都要求找個(gè)風(fēng)水大師給選個(gè)好的日子開(kāi)工，圖個(gè)平安順利。他們問(wèn)我認(rèn)不的有名的風(fēng)水大師。

我倒是認(rèn)識(shí)一位，于是我?guī)�施工方找到了這位大師。這位大師知道了我們的來(lái)意，拿出了一本發(fā)黃的老書(shū)查了查，告訴我們開(kāi)工的吉時(shí)，完后告訴我們需要寫(xiě)道符才能確保工程不出任何事故。

我在來(lái)的路上就告訴施工方,看看日子就行了花不了幾個(gè)錢(qián),如果要是給你寫(xiě)符或者是什么吉物,你們就要花點(diǎn)錢(qián)了。施工方拒絕了大師的符。

后來(lái)，在施工的工程中由于施工方超挖造成基坑塌方，但未造成人員傷亡。于是就有人分析了是不是沒(méi)有用風(fēng)水大師的那張符，還是沒(méi)有遵守操作規(guī)程？作為科學(xué)管理的監(jiān)理工程師應(yīng)該持哪一種態(tài)度呢？這個(gè)答案留給監(jiān)理同行們，好好思考思考。

第三十六計(jì)：巧用競(jìng)爭(zhēng)法

有一次給一個(gè)老板管理裝修工程。這位老板雖然年輕，文化不高，但特別聰明膽大。他的座右銘就是敢為天下先。他不找裝修公司，他知道裝修公司是要掙利潤(rùn)的（當(dāng)時(shí)的裝修工程利潤(rùn)平均也在五成），經(jīng)人介紹找到了我。于是我的身份成了監(jiān)理加設(shè)計(jì)加建造師，由于工資誘人，我決定接收這個(gè)活。

于是我找了五伙工人，有的三四個(gè)一伙，有的七八個(gè)一伙，我沒(méi)有把活一下都給他們分開(kāi)，而是，一伙一個(gè)房間，干好一個(gè)，通過(guò)我的驗(yàn)收合格后再給分一個(gè)，老板也在錢(qián)上挺支持，只要我驗(yàn)收合格的工程可以隨時(shí)算錢(qián)。

工人的勁頭十分大，連錢(qián)也顧不上算就是搶活干，于是1800百平米的裝修40天就完成，老板非常的高興。