01甲方代表，請(qǐng)對(duì)監(jiān)理人員多點(diǎn)尊重

甲方代表說(shuō)：你們監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)干什么？這些問(wèn)題都沒(méi)發(fā)現(xiàn)！

當(dāng)甲方代表說(shuō)了這句充滿火藥味和極其不尊重的話之后。我相信多數(shù)監(jiān)理人員聽(tīng)到了，心中頓時(shí)一萬(wàn)頭草泥馬呼嘯而過(guò)；

但是，為了不將導(dǎo)火索引爆！多數(shù)監(jiān)理人員還是選擇忍氣吞聲聽(tīng)甲方數(shù)落和指責(zé)完后、事態(tài)才得以平息。換句話說(shuō)，讓他把氣撒完！

實(shí)際的工作中，應(yīng)該會(huì)有部分監(jiān)理人員聽(tīng)到過(guò)這句話！當(dāng)然也有極少部分人是火藥罐子，不甘示弱，互懟。甚至開(kāi)罵的都有，以至于罵完后就打包回家了......

就算是某些地方監(jiān)理人沒(méi)做到位或沒(méi)做好的情況下，還是建議先禮后兵。

最近，在一個(gè)行業(yè)交流群里看見(jiàn)，一位已經(jīng)取得全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師證的同行，在群里隔三差五的倒苦水，說(shuō)：甲方代表已經(jīng)跟他說(shuō)了二次，“你可以回去了”！這甲方代表太直接了吧.....

這哥們最近在一次與甲方閑聊時(shí)得知甲乙方是一家。就果斷辭職了！甲乙方是一家的項(xiàng)目那就是個(gè)坑。

監(jiān)理就像是隋唐演義里的“程咬金”，前三斧很嚇唬人，砍完三斧頭就沒(méi)招了，而且關(guān)鍵是要先發(fā)致人才有效果。

所謂的三斧頭就是：“開(kāi)會(huì)嘮叨嘮叨”、“發(fā)份監(jiān)理通知單或聯(lián)系單撈撈癢”、“在就是向上級(jí)主管部門寫寫報(bào)告”，寫報(bào)告這招一般在現(xiàn)實(shí)工作中還是要慎用！

就這“三板斧”。除此之外，好像再?zèng)]有別的好方法了。

而施工就不一樣了，因?yàn)樗�是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作者，具有主動(dòng)權(quán)、決策權(quán)。

說(shuō)實(shí)話，一味地將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題責(zé)怪到監(jiān)理頭上，這是不妥的，同樣也是不合理的。

現(xiàn)階段，許多建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理并不是很信任，他們對(duì)監(jiān)理的作用認(rèn)識(shí)不足，很多情況下是鑒于國(guó)家的強(qiáng)制性規(guī)定才不得不聘請(qǐng)監(jiān)理。

建設(shè)單位在聘請(qǐng)了監(jiān)理單位以后，對(duì)監(jiān)理卻是不放權(quán)。

所以許多監(jiān)理企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，所起到的作用卻微乎其微。有的業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作干預(yù)較多，有的業(yè)主甚至不通過(guò)監(jiān)理工程師直接給承包商下達(dá)指令；

其實(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)該是工程建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的唯一管理者，業(yè)主委托了監(jiān)理，就應(yīng)由監(jiān)理工程師去對(duì)工程建設(shè)監(jiān)督管理，業(yè)主的意見(jiàn)和決策均應(yīng)通過(guò)監(jiān)理工程師實(shí)施，而業(yè)主所要做的，是如何管理好監(jiān)理人員。 

規(guī)范建設(shè)單位的行為，使業(yè)主轉(zhuǎn)變觀念，是確保工程建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)行的先決條件。建議通過(guò)對(duì)建設(shè)單位進(jìn)行招投標(biāo)的方式來(lái)規(guī)范。

但很多建設(shè)單位在面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，對(duì)監(jiān)理的態(tài)度是一味的指責(zé)，在面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題的時(shí)候，就應(yīng)該分清責(zé)任。而不是一味的責(zé)怪監(jiān)理，追究監(jiān)理責(zé)任，那樣也無(wú)濟(jì)于事！

應(yīng)該將工作的重點(diǎn)放在施工單位，因?yàn)槭┕�單位才是�?wèn)題的直接創(chuàng)造者，是事故的第一責(zé)任人。

當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中監(jiān)理人員如果有重大過(guò)失，也是要追求監(jiān)理責(zé)任的，這是無(wú)可厚非的，也是無(wú)需辯解的。

所以，工程監(jiān)理處在這樣的體制下生存，每個(gè)人都過(guò)的不容易，請(qǐng)建設(shè)單位代表、建設(shè)行政主管部門以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多設(shè)身處地的為底層的監(jiān)理人員們考慮考慮；

靠著微薄的工資養(yǎng)家糊口，過(guò)著本來(lái)就神經(jīng)緊繃的日子，加之工作中又要擔(dān)驚受怕、小心翼翼的承受工程中的安全以及各種風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，稍有不慎就會(huì)就會(huì)失去飯碗或遭遇牢獄之災(zāi)。

請(qǐng)多點(diǎn)理解，多點(diǎn)尊重，多點(diǎn)包容，因?yàn)橹袊?guó)監(jiān)理人真心不容易！

02 工程監(jiān)理不能削弱，只能加強(qiáng)

今年是中國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理制度成立30年。

30年對(duì)于一個(gè)成年人來(lái)說(shuō)，已過(guò)了而立之年。而對(duì)于監(jiān)理行業(yè)來(lái)說(shuō)，正在成長(zhǎng)的階段。

然而，看似短短的30年，就讓這個(gè)行業(yè)背道而行，部分人在自己的崗位中一度的迷失了自己！就連一個(gè)做了20多年的總監(jiān)理工程師說(shuō)：現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)是越做越不知道該怎么做了•••

監(jiān)理行業(yè)雖然有了一套符合自己國(guó)情的建設(shè)監(jiān)理體系制度，但制度體系不健全、定位不準(zhǔn)。社會(huì)的滿意程度不高，這也是是阻礙整個(gè)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展病癥；甚至開(kāi)始出現(xiàn)，就現(xiàn)有國(guó)內(nèi)體制下，工程監(jiān)理是否還有必要存在，而這樣的質(zhì)疑聲頻頻出現(xiàn)。

有人說(shuō)了，唯一的、也是最好的出路是往項(xiàng)目管理方向發(fā)展，但是政府要出臺(tái)相應(yīng)文件來(lái)指引，現(xiàn)在也有多數(shù)企業(yè)在試圖的往項(xiàng)目管理方向靠攏。是否還會(huì)走偏，那就無(wú)從得知了。

工程監(jiān)理，這一行在世界上許多國(guó)家和地區(qū)，推崇已有上百年。

據(jù)百度百科記載，中國(guó)于1988年開(kāi)始監(jiān)理試點(diǎn)，經(jīng)歷了準(zhǔn)備階段1988年、試點(diǎn)階段1989-1992年、穩(wěn)步發(fā)展階段1993-1995年以及全面推廣階段1996年-至今四個(gè)發(fā)展階段；

此前，在建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)官網(wǎng)上看到這則令人振奮人心的好消息，中國(guó)監(jiān)理協(xié)會(huì)在寧川召開(kāi)全國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議時(shí)，建設(shè)部新部長(zhǎng)陳正高在請(qǐng)示政協(xié)主席俞正聲時(shí)，就明確指示，“當(dāng)前監(jiān)理不能削弱只能加強(qiáng)。監(jiān)理存在的問(wèn)題，不是監(jiān)理隊(duì)伍自身造成的，很多事情是政府造成的”。

確實(shí)，很多事情是政府造成的，當(dāng)然也不排除監(jiān)理企業(yè)和人員自身的原因。就目前的監(jiān)理行業(yè)來(lái)看，還是有很多監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員想把工作做好，想提升公司業(yè)績(jī)和個(gè)人口碑，但事與愿違；

國(guó)內(nèi)目前的施工水平還真離不開(kāi)工程監(jiān)理，離不開(kāi)這種中國(guó)特色國(guó)情的建設(shè)工程監(jiān)理體制，離不開(kāi)這種權(quán)責(zé)利不明確的監(jiān)理人員；沒(méi)有他們，100分的工程質(zhì)量，就靠施工方和建設(shè)方兩家，及格估計(jì)都困難！

03 政府出重拳整頓監(jiān)理行業(yè)

之前寫了一篇《監(jiān)理，要干的有尊嚴(yán)！》有位叫陌客的網(wǎng)友留言；

個(gè)人感覺(jué)：

1.甲方想著權(quán)利怎么抓到手里，監(jiān)理就是一個(gè)附屬品，只是為了有這么一個(gè)參與方，以組成完整的項(xiàng)目構(gòu)成，因此，監(jiān)理就成了受氣的，業(yè)主討厭的，施工不待見(jiàn)的人。

2. 監(jiān)理行業(yè)被各種掛羊頭賣狗肉的私人老板給坑壞了，掛著大監(jiān)理公司的旗幟，監(jiān)理公司收著管理費(fèi)，層層瓜分，本來(lái)就可憐的監(jiān)理費(fèi)用到了私人老板和這些現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員手里就更少了，怎么辦呢？雇傭剛畢業(yè)相對(duì)較廉價(jià)的學(xué)生，然后從業(yè)人員素質(zhì)低，長(zhǎng)此以往，就是個(gè)惡性循環(huán)，錢早已經(jīng)被老板和賣出資質(zhì)的監(jiān)理公司賺了。

這位網(wǎng)友分析的很有道理，一語(yǔ)道破行業(yè)發(fā)展遇到的瓶頸。

現(xiàn)在，監(jiān)理人員找工作都怕跟這種私人老板打交道，怕自己每月那點(diǎn)微薄的糧餉遭遇拖欠，未簽勞動(dòng)合同，又無(wú)處去申訴，最后只能不了了之。

由于監(jiān)理行業(yè)的進(jìn)入門檻相對(duì)不是很高，國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)在市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制這方面不是很健全和完善，建設(shè)部2013年發(fā)布的《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》里對(duì)監(jiān)理人員入門要求都降低了。

所以造成了現(xiàn)階段許多實(shí)力不足的小監(jiān)理企業(yè)和有關(guān)系的私人老板，大量涌入，這些企業(yè)沒(méi)有完善的組織構(gòu)架，管理混亂，人才匱乏，在接到監(jiān)理任務(wù)后，便聘請(qǐng)一些沒(méi)有實(shí)際監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員，甚至于臨時(shí)雇傭新畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行監(jiān)理實(shí)際工作。

工資等相關(guān)費(fèi)用相對(duì)較低，所以整體運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和單位成本也較低。于是乎，這些監(jiān)理企業(yè)和私人老板便可以比市場(chǎng)平均價(jià)格和國(guó)家規(guī)定的監(jiān)理取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更低。

這些小型企業(yè)和私人老板就是行業(yè)的毒瘤！

之前，中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)接納了幾千名注冊(cè)監(jiān)理工程師為個(gè)人會(huì)員，此舉，就是住建部一直強(qiáng)調(diào)個(gè)人資格，完全取消企業(yè)資質(zhì)，應(yīng)該是各方面正在努力做好這個(gè)過(guò)渡期的臨時(shí)措舉。

目前的企業(yè)資質(zhì)，掛靠、倒賣資質(zhì)的不計(jì)其數(shù)，所以盡快取消企業(yè)資質(zhì)，推行個(gè)人執(zhí)業(yè)制度，監(jiān)理隊(duì)伍必然凈化，監(jiān)理品質(zhì)和行業(yè)聲譽(yù)才有望得以提升。

當(dāng)前迫切的需要出臺(tái)相關(guān)實(shí)施細(xì)則，以《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，對(duì)監(jiān)理的安全管理工作內(nèi)容、工作深度進(jìn)行細(xì)化，并對(duì)監(jiān)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行明確界定，避免將監(jiān)理的安全責(zé)任擴(kuò)大化，以正確指導(dǎo)監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展。

在規(guī)范的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)階段的監(jiān)理行業(yè)要大力整頓，清理沒(méi)有資質(zhì)，資質(zhì)不夠，或者謊報(bào)業(yè)績(jī)，人才和管理嚴(yán)重較差的小監(jiān)理企業(yè)，嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)理市場(chǎng)。

04 會(huì)考證的不會(huì)管理，會(huì)管理的證考不過(guò)；這樣導(dǎo)致有證會(huì)管理的總監(jiān)極其匱乏

近幾年來(lái)，業(yè)內(nèi)許多行業(yè)同行都在抱怨，相關(guān)法律法規(guī)對(duì)監(jiān)理的規(guī)定和要求，而忽視了監(jiān)理行業(yè)的性質(zhì)特征、監(jiān)理人員的管理范圍以及企業(yè)的實(shí)際承受能力；

特別是各級(jí)主管部門給監(jiān)理層層加碼的不合理要求，使得整個(gè)社會(huì)對(duì)監(jiān)理行業(yè)的誤解持續(xù)加深，甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)有了監(jiān)理，就不應(yīng)該發(fā)生質(zhì)量事故和安全事故，一旦發(fā)生事故，不管監(jiān)理工作是否做到位，都有責(zé)任。

企業(yè)在收入嚴(yán)重萎縮的情況下，為保證生存，許多監(jiān)理企業(yè)便開(kāi)始在監(jiān)理人員身上做文章。

要不就是減少實(shí)際參與工程管理的監(jiān)理人數(shù)，或者是一個(gè)監(jiān)理工程師分管幾個(gè)工地，在這方面，總監(jiān)理工程師這一級(jí)的最為嚴(yán)重，許多公司的總監(jiān)理工程師便是一人掛幾個(gè)項(xiàng)目；

使總監(jiān)難以發(fā)揮總監(jiān)的作用，不能真正履行總監(jiān)的職責(zé)，進(jìn)而也影響到項(xiàng)目的監(jiān)理效果。

就連《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》里規(guī)定總監(jiān)能管理三個(gè)項(xiàng)目，那公司就變本加厲。

總監(jiān)一身多職，難以真正起到總監(jiān)的作用。項(xiàng)目總監(jiān)的作用不是一般專業(yè)監(jiān)理工程師所能替代的。

大家經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是，總監(jiān)負(fù)責(zé)制。由此帶來(lái)的后果是，本來(lái)應(yīng)當(dāng)由執(zhí)業(yè)者個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任，往往會(huì)由企業(yè)來(lái)替其分擔(dān)，一定程度上削弱了執(zhí)業(yè)者的責(zé)任意識(shí)；

其次，只會(huì)考證不會(huì)干活的執(zhí)業(yè)人員越來(lái)越多，有些會(huì)干活的人員因考試通過(guò)不了，而無(wú)法人證上崗。

目前監(jiān)理從業(yè)人員主要來(lái)源為設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)人員、施工單位的施工人員及其他人員。搞設(shè)計(jì)出身的對(duì)圖紙吃得透，但缺乏現(xiàn)場(chǎng)施工組織管理經(jīng)驗(yàn)，不熟悉施工質(zhì)量控制點(diǎn)；搞施工出身的施工經(jīng)驗(yàn)豐富，但往往對(duì)監(jiān)理管理方面吃不透；

在科技發(fā)展日新月異的今天，監(jiān)理作為高智能型的管理行業(yè)，繼續(xù)過(guò)去陳舊的檢查工作方式是行不通的，須運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備和手段，在科技上創(chuàng)新，提高工程監(jiān)理的服務(wù)水平及工程質(zhì)量，才能有效、簡(jiǎn)便快捷地提供真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)。

做的讓施工單位信服，讓建設(shè)單位放心。