01 監(jiān)理項目部常見失職行為

1、項目總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師未按規(guī)定進行簽字，出現(xiàn)代簽和越級簽字行為。

2、監(jiān)理人員在處理現(xiàn)場問題時違章指揮或發(fā)出錯誤指令，造成工程質(zhì)量事故。

3、將不合格的建設(shè)工程以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字。

4、未按法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標準和建設(shè)工程承包合同對施工質(zhì)量實施監(jiān)理。

5、對工程施工中不符合工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定的，未簽發(fā)監(jiān)理工程師書面通知單要求施工企業(yè)改正。

6、監(jiān)理工程師未按規(guī)定采取旁站巡視和平行檢驗等形式進行監(jiān)理，未按施工圖審查批準的設(shè)計文件以及經(jīng)施工圖審查批準的設(shè)計變更文件對施工質(zhì)量實施監(jiān)理的。

7、監(jiān)理項目部未派遣有資質(zhì)的安全監(jiān)理工程師進駐工地現(xiàn)場，未對承包單位的安全資質(zhì)、安全生產(chǎn)專項技術(shù)方案、特殊工種人員持有證件情況進行審查，對施工現(xiàn)場的安全隱患未督促施工方及時消除隱患，并告知建設(shè)方。

02 常見失職行為分析

1、未充分行使建議權(quán)。在選擇總承包、分包單位時向建設(shè)方提出建議，同時對工程的規(guī)模、設(shè)計標準、規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)工藝和使用功能要求向建設(shè)方提出建議，對設(shè)計中的技術(shù)問題，按照優(yōu)化的原則，向設(shè)計單位提出建議；在操作過程中對建設(shè)方的不規(guī)范行為提出自我意見。

2、該作審批的工作未開展或疏忽遺漏。監(jiān)理項目部應(yīng)審查施工單位的質(zhì)保體系，施工組織設(shè)計，專項技術(shù)方案等，特別是一些危險性較大且技術(shù)含量較高的工作應(yīng)編制專項的施工方案，施工方案更改后應(yīng)再次審批。

3、未徹底貫徹檢驗權(quán)。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對承包單位報送的擬進場工程材料、設(shè)備和構(gòu)配件的質(zhì)量證明資料進行審核，并對進場的實物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用見證取樣方式進行抽檢；對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認，并應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知承包單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場。

4、未全面行使監(jiān)督檢查權(quán)。項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)定期檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備的技術(shù)狀況；總監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理人員對施工過程進行巡視和檢查。對隱蔽工程中難以控制的重點部位，應(yīng)安排監(jiān)理員進行旁站監(jiān)督。

5、未準確行使簽認權(quán)。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對承包單位報送的分項工程質(zhì)量驗評資料進行審核，符合要求后予以簽認；總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員對承包單位報送的分部工程和單位工程質(zhì)量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認。對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認，并要求承包單位嚴禁進行下一道工序的施工。

6、對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師未及時下達監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改。對存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，未通過總監(jiān)理工程師及時下達工程暫停令，要求承包單位停工整改。

7、對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師未責(zé)令承包單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認可的處理方案，項目監(jiān)理機構(gòu)未對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收。

03 責(zé)任風(fēng)險的防范

1、安全隱患不放過，自建設(shè)工程安全監(jiān)理制度實行以來，安全監(jiān)理已經(jīng)成為監(jiān)理工作中一個必須擔(dān)負的職責(zé)，成了一種法律責(zé)任，因此監(jiān)理在監(jiān)督過程中對安全隱患決不能放過，存在問題應(yīng)及時簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位及時得到整改。

2、對于原則性問題決不能放過，在施工過程中往往因進度的需要，材料進廠后，還未進行復(fù)試，就投入使用；有時也遇到，在操作過程中，由于工作的失誤，造成工程質(zhì)量問題，施工方會找到監(jiān)理，搬出許多客觀原因，希望監(jiān)理能網(wǎng)開一面，往往監(jiān)理工程師一時手軟，釀成大禍，因此該類問題一定不能心存僥幸，必須出具監(jiān)理工程通知單，但當(dāng)中應(yīng)注意工作藝術(shù)不至于把事情弄僵。

3、正確處理質(zhì)量與進度的矛盾，建設(shè)方總是希望施工單位，能夠加快進度，盡快把工程完成，好投入市場，但進度越快質(zhì)量就越難控制，監(jiān)理項目部要適當(dāng)調(diào)整監(jiān)理的工作方法，以適應(yīng)工程進度的需要，但質(zhì)量問題堅決不能放松，存在問題及時整改，并把信息及時向業(yè)主反饋，讓業(yè)主和施工單位保持頭腦清醒科學(xué)地對待進度問題。不是簡單隨意的提高進度。

4、資料信息及時準確的傳達與歸檔，監(jiān)理工作中的時效性非常重要，在操作當(dāng)中，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，有些在處理過程當(dāng)中，業(yè)主也發(fā)現(xiàn)了，因為監(jiān)理處理的信息未及時傳達到業(yè)主手里，經(jīng)常會出現(xiàn)業(yè)主認為監(jiān)理沒有發(fā)現(xiàn)該問題，對監(jiān)理工作造成不信任，因此監(jiān)理在工作過程中對自己的工作應(yīng)留下痕跡，并及時工作信息向業(yè)主反映。

5、對業(yè)主違反工程中質(zhì)量行為，監(jiān)理項目要敢于說“不”，因為業(yè)主推脫起責(zé)任來總比施工單位和監(jiān)理方要快，業(yè)主能夠很輕松的回答，質(zhì)量問題我已經(jīng)委托監(jiān)理負責(zé)，而監(jiān)理單位因沒有對業(yè)主的違規(guī)行為提出合理建議，監(jiān)理承擔(dān)責(zé)任實屬必然。

總之，在目前的監(jiān)理形式下，監(jiān)理單位與監(jiān)理從業(yè)人員應(yīng)保持好學(xué)、向上的姿態(tài)，不斷加強內(nèi)部管理，公正、嚴格、規(guī)范地開展監(jiān)理工作。以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，靈活協(xié)調(diào)好各參建方關(guān)系，保證項目監(jiān)理目標的實現(xiàn)，從而促使監(jiān)理行業(yè)健康蓬勃的向前發(fā)展。應(yīng)當(dāng)說監(jiān)理工程師崗位是一項光榮、神圣而又艱巨的崗位，成為一名合格的優(yōu)秀監(jiān)理工程師應(yīng)具有精湛的專業(yè)技術(shù)水平和豐富的實際工作經(jīng)驗，任重而道遠。