索賠在中國起步比較晚，在我國，建筑工程索賠處于起步階段，對工程索賠的認識不夠全面、正確在工程施工中，還存在業(yè)主機會索賠，承包商索賠意識不強，建立工程師不懂如何處理索賠現(xiàn)象。而工程索賠在國際建筑市場工程管理中十分常見。索賠是一項比較煩瑣的工作，需要大量的資料整理。索賠要遵守一定的程序，時限在索賠方面特別中要，也是索賠成功的一個要件，如要在索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)提交索賠意向書。在寫索賠報告時文字要精煉、條理要清楚、語氣要中肯。索賠報告必須簡潔明了、條理清楚、結(jié)論明確、有邏輯性。索賠證據(jù)、索賠工期及索賠費用的計算應詳細和分條要清晰，沒有差錯且不顯繁瑣，且要有充足的、真實的、有力的資料作為保證。語氣措辭應中肯，在論述事件的責任及索賠根據(jù)時，所用詞語要肯定，忌用“大概”、“一定程度”、“可能”等詞匯；在提出索賠要求時，語氣要懇切，忌用強硬或命令式的口氣。在索賠中不要無理的索賠，要根據(jù)事實。
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