目前,交通安全管理已成為各級安全管理的重點(diǎn)。近年來,小汽車不斷進(jìn)入家庭,單位公務(wù)用車也逐年增多,且車輛檔次越來越高,一旦發(fā)生事故,動(dòng)輒就損失上萬元之多。日常生活中交通安全尤其因違章駕車發(fā)生事故的居多,要想控制交通事故發(fā)生,各級就必須加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)格把握駕駛員素質(zhì)關(guān)。因?yàn)榉(wěn)定的心理素質(zhì)是機(jī)動(dòng)車駕駛員實(shí)現(xiàn)車輛安全行駛不可缺少的必要條件,他每時(shí)每刻都會(huì)影響機(jī)動(dòng)車駕駛員的行車安全。尤其是單位車輛管理干部應(yīng)對本單位駕駛員的心理特征變化進(jìn)行深層次的研究分析,掌握每位機(jī)動(dòng)車駕駛員的心理特征變化,有利于車輛調(diào)度,減少因駕駛員心理變化引起的交通事故。在日常生活中一般有情緒、注意和意志三項(xiàng)心理特征是最常見的,它直接影響著機(jī)動(dòng)駕駛員在從事駕駛活動(dòng)中所產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)。
一、駕駛情緒影響交通事故
心理專家們認(rèn)為,人的心理因素對交通事故的影響,主要表現(xiàn)在情緒上。激動(dòng)的情緒,無論是正面的還是負(fù)面的,都不利于駕車安全。因此,無論是哪種個(gè)性特征的人,都應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己的性格特點(diǎn),重點(diǎn)要做到穩(wěn)定情緒。在心情激動(dòng)的時(shí)候不宜駕車,或者遲后再駕車。越是容易情緒化的人,越應(yīng)注意駕車時(shí)的心理平衡。
心理學(xué)將人的特質(zhì)分為包括樂群性、聰慧性、穩(wěn)定性、恃強(qiáng)行等等16種,稱為16維度,16維度中對駕駛員情緒的影響比較大的幾個(gè)方面有:樂群性、穩(wěn)定性、恃強(qiáng)性、敢為性、幻想性、獨(dú)立性和緊張性。
樂群性是指人們與他人結(jié)伴的愿望程度。樂群性越低的人,社會(huì)適應(yīng)性也就越差,可能會(huì)帶有一些反社會(huì)人格和攻擊性人格,這種人容易發(fā)生交通事故。穩(wěn)定性則決定了人情緒波動(dòng)情況,穩(wěn)定性高的人比較中規(guī)中矩,情緒起伏小,開車時(shí)的安全系數(shù)也相對高。恃強(qiáng)性代表了一個(gè)人的好勝心理,通常開車時(shí)喜歡超車的人恃強(qiáng)性比較強(qiáng)。敢為性顧名思義,表現(xiàn)人做事的勇敢度,也從另一方面反映了一個(gè)人是否沖動(dòng)和富有攻擊性。
以上這些屬性上表現(xiàn)較差的人,可能會(huì)在駕車時(shí)做出攻擊性駕駛的行為。攻擊性駕駛行為是由開車時(shí)的急躁、煩惱,或帶有憤怒的情緒引起的。一些駕駛者為了節(jié)省時(shí)間等目的,威脅其他司機(jī)或行人的利益,使其感到有危險(xiǎn)而采取回避行為,或激怒對方使其產(chǎn)生惱怒的情緒。人們都有操縱其他事物的愿望,在開車時(shí),通過對機(jī)械的操作能夠滿足人們這方面的成就感。但是這種掌控一旦遭到破壞,比如遇到紅燈或堵車,就會(huì)引起另一種本能,即攻擊心理。攻擊性駕駛雖然不是蓄意為了撞車或傷亡而做,但是往往因?yàn)轳{駛者對情況判斷失誤而造成交通事故的發(fā)生。
另外,幻想性高的人容易“走神兒”。這樣的人容易處于無意識(shí)駕駛的狀態(tài),給駕車帶來一定的危險(xiǎn)。獨(dú)立性差的人,自我心理調(diào)節(jié)能力比較低,需要?jiǎng)e人的鼓勵(lì)和幫助。這些人在開長途車的時(shí)候比較容易心理疲勞,最好配有副駕駛。所有屬性中,緊張性高的人開車最危險(xiǎn),因此他建議這些人盡量不要自己駕駛車輛。
二、不良駕駛心理
1、好勝心理
持這種心理的駕車人多為年輕的男士,他們愛在眾人面前顯示自己高超的駕車技術(shù),爭先恐后,見空就鉆、見縫就擠、見慢就超,不管不顧其他人的感受,有時(shí)急事趕路,前面的車偏偏蝸牛爬行般我行我素,鳴號(hào)閃燈無濟(jì)于事,一怒之下找個(gè)間隙,左穿右插,不顧一切地超過它,還故意在它前面以更慢的速度阻它幾分鐘以作報(bào)復(fù);有的車極為野蠻地超自己的車,仿佛不可一世,心里不服氣,就一腳油門踩到底,飛起車來與它一較高下,直到?jīng)Q出勝負(fù)。以這種心理開車,缺乏對環(huán)境準(zhǔn)確判斷和不能冷靜處置情況,一旦遇到險(xiǎn)情就會(huì)驚慌失措,從而引發(fā)交通事故。
2、挫折心理
每一位駕車人在日常生活中都會(huì)遇到各種各樣不順心的事,事業(yè)發(fā)展遇到瓶頸、和太太或女友吵架了、孩子考試成績不好……而每個(gè)人對挫折的心理承受能力又不相同,一但駕車人所承受的這種心理壓力超越了他所能承受的范圍,就會(huì)出現(xiàn)思緒紊亂的心理狀態(tài),導(dǎo)致駕車人注意力不集中,只會(huì)是機(jī)械地、無意識(shí)地駕車,此時(shí)若遇到危險(xiǎn)情況就很難避讓了。
3、情緒化心理
遇到高興的事情,情緒亢奮、手舞足蹈,注意力完全不在駕駛車輛上或興奮的盲目開快車。遇到不開心的事情,看什么都不順眼,前車開慢了,后車強(qiáng)行搶道、強(qiáng)行超車了,從而引起情緒沖動(dòng),在盛怒之下不顧一切地急速追趕,這種駕駛心理是極易引起事故的一種心理。
4、冒險(xiǎn)心理
有些路段的路標(biāo)上寫著:“事故多發(fā)地段,減速慢行”、“路窄,嚴(yán)禁超車”可駕駛員卻熟視無睹,依然我行我素,想怎么開就怎么開。明知道路口、彎道要減速,可還是高速行駛、過彎。把一般的道路當(dāng)賽場,把自己的車當(dāng)F1賽車。這種心理開車往往把交通法規(guī)和危險(xiǎn)統(tǒng)統(tǒng)拋在腦后,可隨之而來的就是事故。
三、安全駕駛的心理調(diào)解
1.加強(qiáng)情緒心理穩(wěn)定的調(diào)節(jié)
消除緊張、急躁、僥幸、稱雄的情緒,積極坦然地對待周圍的人和事,避免過激的心理活動(dòng),做到“養(yǎng)心在靜”,注意保持心理平衡狀態(tài),就容易規(guī)范駕駛行為。這是良好駕駛心理的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)注意心理的自我調(diào)節(jié)
注意力集中是合格駕駛員最基本的心理品質(zhì),也是防止交通事故最基本的條件,開車時(shí)不打手機(jī)、不吸煙、經(jīng)常進(jìn)行自我提醒:“我在開車”、“我不能想別的”、“開車安全第一”等等。
3.創(chuàng)造舒暢而輕松的工作環(huán)境和休息環(huán)境
注意改善自己的休息環(huán)境,并從事一些有益的休閑活動(dòng),如聽聽音樂看看書,消除精神和體力上的疲勞,保證充足的睡眠,也是幫助駕駛員克服不良駕駛心理的重要途徑。駕駛是頗費(fèi)精神的。保持充沛的精神,是安全駕駛的必要條件。
4.調(diào)適情感心理環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)對駕駛員要多鼓勵(lì),安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎嵝疡{駛員定期進(jìn)行體格檢查,幫助駕駛員解決工作中的困難,不讓其背著包袱開車。家人對駕駛員要多關(guān)心,多體貼,使駕駛員心情愉快,精力充沛。駕駛員也應(yīng)講究人格修養(yǎng),擴(kuò)大心理容量,提高心理承受力和應(yīng)激力。
5.重視交通法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
經(jīng)常開展交通法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對典型的交通事故案例進(jìn)行解剖,以提高駕駛員的自我防范意識(shí)和能力,增強(qiáng)遵守交通法規(guī)的自覺性。
我相信通過培養(yǎng)好的心理素質(zhì)、提高駕駛技術(shù)以及遵守交通法規(guī),大家都可以成為一個(gè)安全行車的好駕駛員,將降低事故率進(jìn)行到底。
有關(guān)專家通過多種研究方法和技術(shù)對個(gè)性與行車安全進(jìn)行了大量研究,說明了事故傾向性個(gè)性特征的存在:即在同樣情境下,有些人因個(gè)性原因比另外一些人本質(zhì)上更易發(fā)生事故。
研究表明:
外向型性格比內(nèi)向型性格更容易肇事,且隨著外向型程度的增加,肇事可能性增大。
經(jīng)常違章和肇事的駕駛員個(gè)性表現(xiàn)為易沖動(dòng)、易緊張、偏執(zhí)、偏激、自私、疑心、壓抑、過分自信等;安全駕駛員更多表現(xiàn)為敏感、緊張程度高、愛思考、冷靜等特點(diǎn)。
四、根據(jù)“情緒”表現(xiàn),掌握駕駛員的心理特征
機(jī)動(dòng)車駕駛員在從事駕駛活動(dòng)中都會(huì)對自己周圍的環(huán)境表現(xiàn)出自己的心態(tài)。愉快、憂愁、失望、悲傷、恐懼、苦惱等各種不同的情緒和情感變化,是外部事件在人體內(nèi)引起的一系列內(nèi)變過程之后出現(xiàn)的表情,當(dāng)受到刺激時(shí)一般是通過面部、動(dòng)作、眼神等表現(xiàn)出來。在駕駛車輛行駛過程中,當(dāng)駕駛員心情愉快、滿意時(shí)能感到心情舒暢、心理舒適,對事物的觀察和判斷具有積極的促進(jìn)作用,常常表現(xiàn)出感受力強(qiáng),勤于觀察,反應(yīng)迅速,判斷準(zhǔn)確,動(dòng)作敏捷,這就是常說的所謂“人逢喜事精神爽”,有利于車輛行駛安全。反之,要產(chǎn)生憂愁、恐懼、苦惱等情緒波動(dòng)時(shí),則感受力下降、精力分散、懶于觀察思考,開起車來膽大氣粗,易開“英雄車”、“霸道車”,一但遇到緊急情況和突發(fā)事件時(shí),則反應(yīng)遲鈍,判斷失誤等不良行為。足見駕駛員的情緒和情感好壞直接影響著行車安全,所以駕駛員在從事駕駛活動(dòng)時(shí),不但要有穩(wěn)定的“情緒”,而且還要有較好的“情感”。
做為一名優(yōu)秀的駕駛員要具備良好的職業(yè)道德感,也就是對待他人禮貌、謙讓、關(guān)心交通“弱者”,同時(shí)還要具有崇高的責(zé)任感和使命感;而理智感就是善于尋找和發(fā)現(xiàn)各種路面情況及車輛行駛變化的規(guī)律以及可能產(chǎn)生的原因、后果,隨時(shí)采取切實(shí)有效的措施,預(yù)防交通事故的發(fā)生。
當(dāng)人們遇到工作壓力或受到某環(huán)境事物刺激時(shí),心理變化都會(huì)產(chǎn)生不同程度的思想情緒?梢,心情的好壞與駕駛員的意識(shí)及駕駛活動(dòng)產(chǎn)生具有很大的影響。所以良好的心情對大腦反應(yīng)、判斷、操作等方面都能起到敏捷的作用,也是確保車輛行駛安全的必要條件。相反,不良的心情就會(huì)感到活動(dòng)枯燥無味、易怒、缺乏禮貌等等。常表現(xiàn)出對路面狀況或其他情況不滿而開“斗氣車”、“違章車”等,忽視了自我約束能力,違章現(xiàn)象十分嚴(yán)重。因此,不良的心情對行車安全是極為不利的。
當(dāng)人在受某種心理負(fù)擔(dān)情況下,有情緒逐漸增強(qiáng)的緊張表現(xiàn)反應(yīng)。如:在駕駛過程中出現(xiàn)這種心理反映,則往往會(huì)與其他過往車輛、行人的行動(dòng)得出與實(shí)際情況完全不同的預(yù)估和判斷,容易誤解對方或做出與對方不滿的表現(xiàn),他所做出的動(dòng)作是常人不敢想象的行為,在沒有判斷準(zhǔn)確的情況下強(qiáng)行超車行駛,往往會(huì)造成兩車相掛或?qū)γ骜倎淼能囕v相撞,以導(dǎo)致惡性交通事故的發(fā)生。
在出乎以外的有害刺激引起體內(nèi)異常變化而產(chǎn)生的情緒反應(yīng)狀態(tài),所感受產(chǎn)生心理緊張情緒所引起恐懼的心理。在駕駛活動(dòng)中常常會(huì)遇到一些突發(fā)情況,如:后面的車突然超車,對面來車突然逆行,自行車、摩托車突然猛拐,行人突然橫穿道路等等,在這些突發(fā)事件和突然情況面前,駕駛員一般都處于應(yīng)激狀態(tài)(與個(gè)人的體質(zhì)、氣質(zhì)方面的強(qiáng)弱有關(guān)),這種以外的情況下在瞬間難以做出避讓動(dòng)作或做出錯(cuò)誤反應(yīng)。
五、掌握“注意”規(guī)律,增強(qiáng)駕駛員的心理準(zhǔn)備
在駕駛員從事駕駛活動(dòng)的工作中,注意占特殊地位,它是心理活動(dòng)對那些于自己有無意義的事物指向和集中。當(dāng)缺乏集中于注意客體的車輛、行人、道路線型、視距及交通標(biāo)志所引起的情緒、興趣之間的關(guān)系,如:不注意看,就會(huì)視而不見;不注意聽,就會(huì)聽而不聞;不注意思考,就會(huì)判斷失誤;不注意操作,就會(huì)操作失控等等,在這些情況下都是注意力沒有的到集中,而導(dǎo)致感知遲緩、判斷錯(cuò)誤甚至出現(xiàn)危險(xiǎn)征兆。在駕駛活動(dòng)中要排除其他事物的干擾,全神貫注的開車,時(shí)刻記。“馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),想到安全”,才能保證行車安全。
當(dāng)客體集中注意的時(shí)候,主動(dòng)權(quán)是屬于主題的,主題必須經(jīng)過意志努力,才能得到的集中,不僅是指那些情緒上令人愉快或使人興趣的東西,而是那些應(yīng)該注意的東西。因此,與駕駛員要達(dá)到安全的目的和意志的努力有著密切聯(lián)系。人的心理狀態(tài)是維持注意的重要條件,身心疲勞的人很難集中注意力,往往在駕駛無關(guān)任務(wù)即將結(jié)束時(shí),會(huì)變的反映遲鈍、差錯(cuò)增多。另外與駕駛無關(guān)的(如:家庭糾紛、人際關(guān)系等)而引起的情緒都會(huì)減弱注意力。而這種隨意后注意對駕駛員來說,是對他認(rèn)為有意義、有價(jià)值客體的集中。如駕駛員擁有高度的責(zé)任感,在駕駛活動(dòng)中他的隨意注意是很容易轉(zhuǎn)變?yōu)殡S意后注意,在駕駛活動(dòng)中就會(huì)變得輕松、自如。
六、增強(qiáng)“意志”能力,確保駕駛員的心理舒暢
在從事駕駛活動(dòng)時(shí),為達(dá)到安全的目的,充分發(fā)揮自己的體力和智商,克服重重困難,正確處理路面情況,冷靜處理復(fù)雜的交通矛盾沖突,這都是意志的表現(xiàn)。
意志是意識(shí)的調(diào)節(jié),他表現(xiàn)在有能力去實(shí)現(xiàn)有目的方向的活動(dòng)和需要克服困難的行動(dòng),人的意志是在完成預(yù)先擬定目的活動(dòng)行為中表現(xiàn)出來。駕駛員在從事駕駛活動(dòng)中常會(huì)遇到各種復(fù)雜的情況,當(dāng)為了達(dá)到安全目的時(shí),就需要擬定達(dá)到目的的一系列決定。例如,是加速還是減速,是超車還是讓車,是避讓還是停車等,并付諸實(shí)施,運(yùn)用意志去完成任務(wù)。
善于提出和達(dá)到具有意義的目的所表現(xiàn)的個(gè)性意志,人在瑣事和細(xì)微節(jié)上耗費(fèi)精力,他能理解社會(huì)的要求和公眾的利益,并反映出這種要求和利益的目的。迅速而又經(jīng)過深思熟濾地選擇目的和確定其達(dá)到的方法表現(xiàn)出的個(gè)性意志特征,能全面深刻地考慮行動(dòng)和達(dá)到目的的方法,懂得其重要性,了解其后果,一般在緊急情況下,能擺脫動(dòng)搖,堅(jiān)定地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,在現(xiàn)有條件下盡量做出成效。
能夠抑制住妨礙達(dá)到目的的心理現(xiàn)象和生理現(xiàn)象所表現(xiàn)的個(gè)性意志時(shí),駕駛員在條件惡劣的情況下,會(huì)破壞情緒。如急噪不安、惶恐等。而有自制力的駕駛員則會(huì)克服這些不良情緒而保持良好的心情。
總之,人的心理特征變化是由人的心情、環(huán)境所表現(xiàn)不同的心理反應(yīng),對駕駛員來說保持良好的心理狀態(tài)是及其重要的,但是目前還有部分駕駛員存在著與眾不同的特殊心理特征,如搶時(shí)間、愛超車和出風(fēng)頭心理等,這些特殊的心理特征往往是引發(fā)交通事故的重大隱患,特別是一些年輕的駕駛員要引起高度重視。當(dāng)然,良好的心理狀態(tài)要靠駕駛員自身去培養(yǎng),首先要努力學(xué)習(xí)技術(shù),逐步樹立良好的職業(yè)道德,其次是下決心增強(qiáng)自身的責(zé)任感,讓安全扎根于自己的心靈深處,這樣才能保證行車安全。