陷阱一:“偷換概念”

        讓記者中招在一家房產(chǎn)中介,記者表示要購買一套40中與裕華路小學(xué)雙片區(qū)的學(xué)區(qū)房。中介工作人員首推一套50平方米房源。既沒有暖氣也沒有天然氣的房子讓記者不太滿意,工作人員便領(lǐng)記者來到附近另一小區(qū)。這套房源無論價(jià)格還是房屋本身都令人滿意。而當(dāng)記者向裕華路小學(xué)及40中分別詢問片區(qū)劃分時(shí)才了解到,所謂的“雙片區(qū)”已經(jīng)被中介人員“偷換概念”,另一小區(qū)為40中學(xué)和青園街小學(xué)學(xué)區(qū)房,看房過程中,中介人員對此只字未提。
        陷阱二:“無中生有”
        多要費(fèi)用在另一家中介公司,記者想以公積金貸款為條件購房,中介人員表示需要繳納數(shù)千元的評估費(fèi)。中介人員稱辦理公積金貸款不容易,通過公司可以省不少錢,只是要收取評估費(fèi)5000元?捎浾咴陔p方簽訂的中介服務(wù)協(xié)議上,并未發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)條款。河北明杰律師事務(wù)所主任王惠民稱,在正常情況下,購房者可以自行辦理公積金貸款,只要符合貸款條件,則無需繳納各類費(fèi)用。建議辦理貸款的購房者先行了解辦理貸款所需的條件和流程,切不可只圖省事,全權(quán)委托給中介公司而花“冤枉錢”。
        陷阱三:交易不成遭“威脅”
        記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中介公司中還存在一類“陷阱”,就是個(gè)別從業(yè)人員以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù),誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易。家住西焦西區(qū)的范先生通過中介購房,頻頻接到“落選”中介的威脅電話。
        陷阱四:中介費(fèi)打水漂
        市民吳女士來電說,她此前委托一家中介公司租房子,繳納了20元看房費(fèi)后,三方簽訂了一份房屋租賃合同。吳女士向中介公司繳納了750元的中介費(fèi)?蓽(zhǔn)備入住時(shí),房東卻要求她再交網(wǎng)費(fèi)、有線電視費(fèi)等各種費(fèi)用1000余元,這些費(fèi)用此前并未提及,雙方產(chǎn)生爭執(zhí)都不想繼續(xù)履約。吳女士找到中介希望重新為她選房遭拒,不但不退還中介費(fèi),還指出她單方違約。河北盈華律師事務(wù)所王亞瓊律師提醒,在委托中介公司租房時(shí),簽訂三方合同之前就要看清合同中關(guān)于權(quán)利與義務(wù)的相關(guān)約定,提前考慮到租房過程中有可能出現(xiàn)的問題、產(chǎn)生的糾紛等,并且在合同中進(jìn)行詳細(xì)的約定,避免日后產(chǎn)生分歧。
        陷阱五:“虛假促單”
        最具迷惑性在記者頻頻看房過程中,經(jīng)常會(huì)在看房時(shí)遇到其他看房者。中介工作人員借機(jī)在旁督促,“這套房源很搶手,你今天就交定金,我們才能為你保留。”而對此,一位房產(chǎn)中介從業(yè)人士自揭內(nèi)幕稱,這是中介人員常用的促銷手段——“虛假促單”,“有時(shí)候同事會(huì)幫忙當(dāng)托兒,要么冒充客戶,要么冒充別家中介,上演一部競拍大戲,給買房者一種假象,就是這套房子很搶手,從而達(dá)到成交的目的。”他說,如果這套房子本身存在瑕疵,那么這種所謂的“促銷手段”就會(huì)給買房者造成損失。
        工商:上半年接投訴40余起
        昨日,記者聯(lián)系上工商部門,工作人員告知,根據(jù)12315消費(fèi)者投訴中心數(shù)據(jù)顯示,今年上半年總共接到40余起關(guān)于中介公司服務(wù)類的投訴舉報(bào)電話,問題主要集中在出租、租賃房屋,以及房屋買賣上,其中委托中介出租、租賃房屋而產(chǎn)生的糾紛所占比重較大。
        工商部門提醒,委托中介辦理業(yè)務(wù)時(shí),消費(fèi)者要選擇信譽(yù)度高的中介公司,另外,一定要與中介公司簽訂書面合同并保存好相關(guān)合同、票據(jù)等材料。市民在房屋中介交易過程中,若是遭遇欺詐或發(fā)生糾紛,要及時(shí)保留證據(jù),向工商部門投訴,可撥打12315進(jìn)行投訴。
        消協(xié):應(yīng)加大對中介服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督力度
        省消協(xié)房地產(chǎn)行業(yè)分會(huì)廉莙秘書長認(rèn)為,從他們接到的投訴情況顯示,近年來,涉及因通過中介機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)而引發(fā)的消費(fèi)咨詢案件明顯增多。
        廉秘書長特別指出,作為向消費(fèi)者提供中介服務(wù)的公司、服務(wù)機(jī)構(gòu)或者第三方組織,應(yīng)全權(quán)依照法律的規(guī)定,認(rèn)真履行自己的法定義務(wù)和良好企業(yè)應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任,而非巧立名目利用店規(guī)或者慣例侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。他呼吁行政部門、行業(yè)組織要進(jìn)一步加大對中介服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督力度,對于存在的問題,積極研究并制定妥善化解糾紛、矛盾的方法和措施,規(guī)范行業(yè)的不良競爭亂象;大眾傳播媒介要加大侵權(quán)案件的曝光力度,對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督;廣大消費(fèi)者也要自覺學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)的法律法規(guī)知識(shí),與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),主動(dòng)運(yùn)用法律知識(shí)維權(quán)。