隨著人民生活水平的提高,人們對室內(nèi)居室的要求越來越高。裝飾公司也越來越多,競爭也越來越激烈。但是做為一名家裝公司的設(shè)計師的壓力也越來越大。那么如何才能在公司里面出人頭地,為公司創(chuàng)造更多更大的利潤,得到老板得賞識,以下有幾點可供參考:
一:給自己定位
根據(jù)自己的特長,給自己定位。是設(shè)計還是和客戶的談判,那么在和客戶溝通中盡量發(fā)揮自己的長處。
二:不斷學(xué)習(xí) 提高自己
做為一名家裝公司的設(shè)計師,不僅是會設(shè)計,更多的學(xué)會和客戶溝通,所學(xué)的知識面一定要廣。包括施工工藝、材料的產(chǎn)品規(guī)格、性能及產(chǎn)地等等。避免在客戶提出一些問題時語無論次,讓客戶產(chǎn)生懷疑和不信任。
三:抓主客戶的心里
在和客戶的首次談話中,一定要多問多聽,抓住客戶的心理對癥下藥。例如:客戶在和你的談話中比較喜歡簡約型。那么根據(jù)客戶心理可以分析A客戶確實喜歡簡約風(fēng)格B客戶經(jīng)濟實力一般。那么我們在設(shè)計中一定要以簡約為主,在功能合理的情況下,減少預(yù)算費運,這樣大大降底”跑單“現(xiàn)象。
四:先做人 后做事
在和客戶的接觸中,一定要以誠相待,不能欺騙客戶,或者出現(xiàn)少報、漏報等現(xiàn)象。要以”為客戶節(jié)約、省錢“的原則去做設(shè)計。這樣客戶在后期可能給自己帶來更多的業(yè)務(wù)。
五.在設(shè)計中合理利用報價
每個公司的報價模式大同小異,但是報價并不相同,所以一定要對公司的報價比較熟悉。根據(jù)和客戶的首次溝通中的第一次給客戶報價時,一定要符合客戶的心理價位。要因人而議(不是越底越好)。
六:新型產(chǎn)品及材料的運用
任何客戶對自己的新房都喜歡與眾不同.那么我們一定要大膽地運用新型材料,這樣即可以在吸引客戶和滿足客戶的同時大大的給公司創(chuàng)造更多的更大的利潤.
七:環(huán)保裝修
隨著人民對生活水平的提高,客戶在裝修時對環(huán)保也非常重視,那么我們給做些什么呢?
1.首先要對公司的材料非常了解.油漆 板材等的產(chǎn)地 品牌 含有哪些有害物質(zhì)......這樣可以做到對答如流.
2.要給客戶解釋什么是環(huán)保裝修,什么是環(huán)保材料.并不是室內(nèi)所有的材料都是環(huán)保材料結(jié)果都是環(huán)保裝修.例如(以甲醛為例)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)一張E1級大芯板每天可向空氣中散發(fā)游離子甲醛平均釋放量為每天每張17.86mg.如果家里實用面積80平米,使用了30張大芯板,那么家中的空氣將有30*17.86=535.8 mg甲醛存在.空氣中甲醛深度將達到535.8/(80*3)=2.223mg/立方米.超過國家0.1/立方米22倍多.這還不包括標(biāo)準(zhǔn)使用的膠水和其他材料.所以環(huán)保材料并不等于環(huán)保裝修.
3.熟悉家庭裝修中的常見有害物資.并出自哪里.
例如 苯 甲苯 二甲苯 放射性物質(zhì)及國家標(biāo)準(zhǔn).
八.人際關(guān)系
想做一名簽單高手,不僅要和客戶處理好關(guān)系.在公司內(nèi)部一定要多簽單.得到上司和老板的賞識.還要與其他部分(工程部 市場部)之間的關(guān)系.這樣可以使你的簽單得以延續(xù).真正做到簽單高手