摘 要：績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分，而在績(jī)效考核過(guò)程中，最主要的內(nèi)容就是有效、科學(xué)的評(píng)價(jià)企業(yè)、不同部門及各種職能的員工，并將相應(yīng)的結(jié)果作為依據(jù)內(nèi)容，給員工以及部門相應(yīng)的鼓勵(lì)，從而使部門、員工有不斷提高績(jī)效水平的出發(fā)點(diǎn)，最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。 

　　關(guān)鍵詞：績(jī)效考核;BSC;KPI;指標(biāo)體系 

　　一、研究背景 

　　NJ測(cè)繪公司于2003年由事業(yè)單位改制，現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)。NJ測(cè)繪公司仍舊秉承著事業(yè)單位的各種傳統(tǒng)，同時(shí)現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式也逐漸在公司中實(shí)施。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇，避免威脅，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力成為非常迫切的命題。 

　　二、研究目的與研究意義 

　�。ㄒ唬┭芯磕康� 

　　為了加強(qiáng)NJ測(cè)繪公司的企業(yè)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，績(jī)效管理成為公司在管理中的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，它也是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中是必不可少的內(nèi)容，它能依照企業(yè)內(nèi)部的的實(shí)際情況，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和投資方向提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。 

　�。ǘ�）研究意義 

　　1、規(guī)范NJ測(cè)繪公司績(jī)效管理 

　　NJ測(cè)繪公司在我國(guó)一些區(qū)域的行政規(guī)劃與建設(shè)做出了較大的貢獻(xiàn)，擔(dān)負(fù)了包括房產(chǎn)測(cè)繪、農(nóng)村土地確權(quán)測(cè)量、軌道交通監(jiān)測(cè)任務(wù)，并為一些地質(zhì)災(zāi)害的預(yù)測(cè)提供方法和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。隨著NJ測(cè)繪公司管理體系的不斷發(fā)展，制定績(jī)效考核體系對(duì)于規(guī)范公司績(jī)效管理，提高員工的能力水平和工作積極性有著重要的意義。 

　　2、為行業(yè)中的其他企業(yè)提供借鑒 

　　國(guó)內(nèi)對(duì)于其他行業(yè)的績(jī)效考核研究，諸如銀行業(yè)、非盈利的科研機(jī)構(gòu)等的研究已趨于完善，形成了一整套完整的績(jī)效考核體系，而涉及到測(cè)繪行業(yè)的績(jī)效考核的研究少之又少。此次研究可提升測(cè)繪公司的績(jī)效管理能力，有效的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部績(jī)效分配，增強(qiáng)內(nèi)部激勵(lì)，從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于同行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)而言，具有很好的借鑒意義。 

　　3、為測(cè)繪企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù) 

　　此次研究主要分析NJ測(cè)繪公司績(jī)效管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題，基于實(shí)證分析手段來(lái)為該測(cè)繪公司進(jìn)一步實(shí)施績(jī)效管理提供研究保障，提出績(jī)效管理問(wèn)題的解決對(duì)策，為NJ測(cè)繪公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有針對(duì)性的管理方法。 

　�。ㄈ�）NJ測(cè)繪公司組織架構(gòu) 

　　NJ測(cè)繪公司主要分為生產(chǎn)部門和職能部門，其中10個(gè)生產(chǎn)部門按照專業(yè)以及地域進(jìn)行劃分，由副院長(zhǎng)直接負(fù)責(zé);財(cái)務(wù)中心、技術(shù)質(zhì)量管理中心、行政與人力資源管理中心3個(gè)職能部門分別負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、行政后勤與人力資源管理，由院長(zhǎng)直接分管。這種管理方式，避免了因組織架構(gòu)臃腫而造成管理層的冗雜，直線管理效率也更高。 

　�。ㄋ模㎞J測(cè)繪公司人力資源管理現(xiàn)狀 

　　NJ測(cè)繪公司人力資源管理部門主要負(fù)責(zé)人力資源管理幾大模塊事務(wù)性的工作，未能深入進(jìn)行公司整體人力資源狀況的分析。NJ測(cè)繪公司人力資源部曾試圖制定公司的中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃，但由于公司主要業(yè)務(wù)的前景的不確定性，對(duì)公司的人員擴(kuò)張持謹(jǐn)慎態(tài)度，人力資源規(guī)劃沒有得到有效實(shí)施，造成了公司可能需要的人員沒有進(jìn)行提前儲(chǔ)備，出現(xiàn)人才斷層和經(jīng)營(yíng)管理型人才短缺的問(wèn)題。 

　　三、績(jī)效考核指標(biāo)體系構(gòu)建的思路和原則 

　�。ㄒ唬┛�(jī)效考核指標(biāo)體系構(gòu)建的思路 

　　基于NJ測(cè)繪公司發(fā)展戰(zhàn)略制定績(jī)效考核體系來(lái)推進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，原先的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)顯然已經(jīng)不能完全照搬，而依據(jù)績(jī)效考核的相關(guān)理論以及原則來(lái)確立績(jī)效考核指標(biāo)是績(jī)效考核中的一項(xiàng)最為核心的工作。因此基于NJ測(cè)繪公司戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題、成因分析以及公司各崗位的職位說(shuō)明書進(jìn)行定性與定量分析來(lái)制定相關(guān)方法。 

　�。ǘ�）績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則 

　　1、戰(zhàn)略導(dǎo)向——確定關(guān)鍵成功因素 

　　企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都必須和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，使企業(yè)朝著一個(gè)方向發(fā)展，取得最大經(jīng)濟(jì)效益。戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)所處環(huán)境及企業(yè)文化相輔相成，主要包括行業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、高層管理者的風(fēng)格等，這些也洽洽是企業(yè)成功的關(guān)鍵性因素。 

　　2、指標(biāo)體系SMART原則 

　　利用SMART原則設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)，主要是為了管理者將來(lái)對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核提供考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范合理，并具有較強(qiáng)的可操作性，而且更能保證考核的公正、公開與公平。 

　　四、績(jī)效考核實(shí)施保障 

　�。ㄒ唬┳罡吖芾碚呓o予足夠的支持 

　　大部分企業(yè)績(jī)效考核體系不能得到落實(shí)或績(jī)效考核最終結(jié)果不理想。對(duì)于管理層，往往會(huì)覺得麻煩或太容易得罪人，對(duì)于績(jī)效考核的流程疏于監(jiān)督，要改進(jìn)這些問(wèn)題，就需要公司最高管理者在平時(shí)的工作中注重對(duì)績(jī)效管理的核心思想的宣貫和監(jiān)督。被考評(píng)者在明白績(jī)效指標(biāo)體系的真正意義與作用后，必將積極配合體系的實(shí)施;而且被考核人員對(duì)整個(gè)考核體系充分了解也能更加有效的傳遞給其他被考評(píng)者，從而降低抵觸心理和負(fù)面情緒。 

　�。ǘ�）制度支持 

　　想要確�？�(jī)效考核措施有效實(shí)施，就必須充分利用公司相關(guān)制度，有了制度的制約與激勵(lì)，能有效提高考核效率，使考核工作深入人心。NJ測(cè)繪公司在建立績(jī)效考核制度以及制度實(shí)施的過(guò)程中，須將公司各項(xiàng)制度進(jìn)行結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的開展。 

　�。ㄈ�）技術(shù)保障 

　　在績(jī)效考核指標(biāo)體系的落實(shí)過(guò)程中，工作量非常大且復(fù)雜度高，需要量化的指標(biāo)非常多，造成技術(shù)含量高，計(jì)算程序多，工作量巨大。這就需要NJ測(cè)繪公司利用excel的函數(shù)、透視表、宏等功能進(jìn)行工作優(yōu)化，提升工作效率的同時(shí)可以減少因人工錄入計(jì)算造成的錯(cuò)誤。另外可以借助NJ測(cè)繪公司在軟件設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)可以設(shè)計(jì)相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，使得統(tǒng)計(jì)誤差縮小，并且能夠快速檢索，最終提高NJ測(cè)繪公司的整體管理水平。 

　　參考文獻(xiàn)： 

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